城厢公安分局“四项举措”提前部署、应对节日办证高峰

东南网莆田2月6日讯（今日城厢 报道）临近春节，出入境管理部门迎来办证高峰。为切实有效应对办证群众数量激增、业务量大幅增加的情况，城厢公安分局出入境管理科超前谋划，提前部署，采取“四项措施”，合理调配警力资源，做好应对节日出入境办证高峰准备工作，最大程度的满足返乡申请办证人员需求，将各项便民服务措施真正落到实处。

专题动员部署，启动应急预案。该局专门召开奋战春节出入境办证高峰动员部署会，针对性部署充足警力应对办证高峰。同时，结合本地实际，制定并启动可行的应急预案，全力确保办证高峰期间工作有序、高效。

调整勤务模式，切实便民利民。为方便群众办理出国（境）证件，“两节”办证高峰期间，推行延时服务、网上预约办证服务。对节假期间专门从外地赶回来申请办证的群众开通绿色通道办理、特事特办，做到群众未办完，窗口不离人，最大限度满足群众办证需求。并落实安排专人前台带班和前台咨询答疑，切实提高办证效率，有效减少申请人在出入境大厅排队等候的时间。

创新服务举措，提升服务质效。一方面，为保证服务质量不因办证人员增多而递减，组织全体出入境民警，加强各项证件办理业务知识学习和实战操练，以优化的工作流程和熟练的业务技能提高办证效率，尽最大可能减少群众等待时间。另一方面，创新开展人工叫号服务、专人指导咨询服务，通过发放受理顺序号，依次人工叫号受理，并指派专人负责人员引导、指导申请人填表、提交申请等，极大地提高了证件办理工作效率。

结合专项活动，提升服务水平。结合“秉公执法、人民公安为人民”暨“严查突出问题、严格队伍管理”主题教育整改活动，要求全体出入境部门民警进一步强化宗旨意识，以务实的工作作风做好本职工作。要切实顶住“两节”期间办证量骤增的工作压力，坚持以人为本，严格执行限时办结制，对申请人文明礼貌，耐心周到，让群众感受到出入境便民、利民、爱民、亲民的优质服务。