莆田市行政服务中心被投诉窗口开得少 市民等待久

东南网莆田7月4日讯（本网记者 王龙风）近日，有网友通过东南网《直通屏山 省委领导留言板》留言反映，称莆田市行政服务中心办事效率差，排队办事的群众那么多，业务办理的窗口却开得少，希望能够提供更加便民的窗口服务。【留言详情】

该网友方先生告诉东南网记者，近日，他前往莆田市行政服务中心办理房产业务，一大早便前往排队取号，但直到当天上午快下班时才办理好自己的业务。“排队办业务的人那么多，窗口却开得那么少，旁边又那么多柜台空在那边不用。”方先生因此希望，行政服务中心能够本着方便群众办事着想，充分利用资源，提高窗口的办事效率。

针对方先生反映的问题，莆田市行政服务中心管委会督查科负责人蔡先生介绍，受理房产业务的住建和国土窗口目前各有4个，受近期莆田房产交易市场的影响，房产相关业务相对繁忙一些，但其他窗口排队现象会相对少些。“目前，窗口资源仍在进一步整合完善当中，届时将进一步方便群众办事。”蔡先生说。

此外，蔡先生介绍，为方便群众有序高效办理业务，中心目前实行统一取号排队制度，避免插队等不文明现象的出现。下一步，中心还将进一步升级完善，实现叫号系统与审批系统的结合，进一步提高窗口办理的服务水平。

“通过这个系统，我们日常还会对窗口进行督查，监督窗口人员有无按照相关规定为群众提供好相应的服务。”蔡先生表示，感谢市民对行政服务中心窗口服务工作的监督，同时也希望群众能够理解、支持行政服务中心的工作。