莆田一安置小区电梯经常“掉层” 物业：业主装修时使用不当

护城河三期安置小区D区

东南网莆田5月12日讯（本网记者 王龙风）“昨天还有人坐电梯从23楼直接掉到3楼，电梯三天两头坏，小区业主每天进出都很心慌。”5月10日，莆田护城河三期安置小区D区业主向东南网（0594-2535366）反映此事。该小区物业称，因业主装修时使用不当，造成电梯损耗。电梯维保公司人员表示，正对电梯进行排查检修中。

该小区的业主吴先生告诉东南网记者，小区13#、14#、15#三栋楼的电梯经常发生故障，最可怕的是经常会“掉层”，存在严重的安全隐患，已经让业主们上下楼产生严重的心理阴影。“我们经常投诉反映，可电梯刚修好不一会儿又坏掉，弄得大家上楼都得排队，而且乘坐时心里还不踏实。”

“这电梯确实经常坏，昨天还有人乘电梯时从23楼直接掉到3楼。”东南网记者来到小区15号楼了解情况时，一名保安对电梯问题直言不讳，并称可以向物业详细了解情况。该小区物业皇家物业管理有限公司工作人员潘女士称，该小区为安置小区，业主雇请工人在装修过程中没有爱惜使用电梯，造成了电梯的严重损耗，所以才会导致电梯使用才不到两年就经常发生故障。“我们跟业主说要好好爱护，毕竟要长久使用，但是没人愿意听。”潘女士说，作为物业管理公司，他们每次也只能在业主反映问题后，立马联系电梯维保公司安排人员前来维修。

暂停运转的电梯

负责该小区电梯维保的工作人员朱先生介绍，原先该小区电梯由另外一家电梯维保公司维护，他们公司刚接手半个月左右，因电梯故障频发，他们的工作人员每天也疲于应对，也想着能早日把故障问题全部排查解决。“电梯故障有很多种原因，使用频率过高、使用过程不当等都会造成零部件的损耗，影响到电梯的正常运转。”朱先生说，目前他们正在对电梯进行全面检查清理、调整零部件，目前这种情况只能通过加强维保来处理。