工行温度|莆田石庭工行拾金不昧暖人心传佳话

东南网莆田2月20日讯 2019年2月14日上午，莆田石庭工行网点保安在厅堂巡视时发现网点门口有一叠散落的现金，该保安第一时间向网点负责人汇报了这一情况，并逐一向在场客户确认是否丢失财物，在迟迟无法找到失主后，网点负责人通过向客服经理确认现金金额及办理业务时间，及时调取监控录像并认真核实当时现场画面，监控画面显示一位老年客户在柜台上办理完取现业务，便急匆匆地从网点离开，可能由于疏忽，一叠现金从他口袋中滑出，散落在门口的台阶上。网点负责人调阅完录像之后对现金做好登记备案，主动联系失主。

当天下午，一位老年客户匆忙来到网点询问是否有捡到一笔现金，网点负责人经过核对监控画面及业务确认单后，把现金交还给了失主，失主在现场用最诚挚的谢意向网点保安及网点负责人表示感谢，并对网点保安拾金不昧的态度连连竖起大拇指。

客户说的很淳朴：“虽说这笔钱金额不大，可毕竟丢了也等于浪费了几天的劳动力，我是真心感谢您们，刚才回到家我才发现这笔钱丢了，原本以为早被人捡走不可能在回来了，现在这笔钱又能够失而复得，我真是太幸运了。你们真的是当代的活雷锋，工行真的是能够让人放心的银行，是真正的大行！”

莆田石庭工行网点负责人介绍，这已经不是第一次遇到客户丢失东西的情况，在营业大厅也曾经捡到过客户丢失的手机或者手提包。她表示：“客户为尊、服务如意、员工为本、诚信如一”是工行一直倡导的服务理念，保护客户的财产安全是工行每个员工义不容辞的责任，今后也将一如既往，弘扬拾金不昧的社会正能量。（周仕杰）