莆田工行：情暖返乡人

东南网莆田2月20日讯（通讯员 张葵）有一种温暖叫“回家”，无论路多远、多艰辛，都无法阻挡回家的脚步。有一种情怀叫“情暖返乡人”，给返乡过节人员送上节日的祝福和问候！

春节期间，莆田工行在莆田市开展“情暖返乡人活动”，向返乡过节客户群发短信：“工商银行温馨提醒您：尊敬的家乡人，新春佳节来临之际，我行正在开展“情暖返乡人”活动，欢迎您回家过年！凭此条短信可在工商银行就近网点领取春节礼品一份，真诚地邀请您到身边的银行感受工行服务温度！”，邀约客户到附近的工行网点领取礼品，充分展示了家乡人对外地回归的游子的一份关怀。

活动期间，莆田工行各行部积极走访当地政府、乡镇、商会、街道（社区）等有关单位部门，了解返乡人员信息，积极组织参与有关返乡人员联谊活动，针对返乡客群宣传工行的大额存单、结构性存款、添利宝、幸福存1号等金融产品的优势，得到了返乡客户的赞赏与肯定。除了到网点除了接受工行的祝福外，许多客户还把在外打拼一年积攒下来的钱转成幸福存，让家里老人每月拿利息当零用钱，同时还为家里人购买了的御立方五号、安康e生等医疗保险，纷纷感谢工行能提供这么好的产品，让他们更安心地在外工作，没有后顾之忧。

一个“情暖返乡人”的活动把“家乡人爱我，我爱家乡人”演译得淋漓尽致。同时该行多措并举，还从以下几个方面为群众提供优质高效的金融服务。一是统筹安排节假日期间营业网点及营业时间，科学测算现金需求，有效保证现金供应，提高电子银行服务水平，通过开辟绿色通道等方式做好返乡客户、下岗失业者、残障人士等特殊群体金融服务；二是充分做好节日期间安全保卫和值班工作，实行行领导带班制度和值班人员坐班制度，进一步加强安全保卫隐患排查，做好防盗抢、防火灾等工作，确保值班人员不脱岗、不离岗；三是充分做好节日期间突发事件的处置工作，进一步完善突发事件应急预案，做好处置各种突发事件的应急措施，做到预先发现、提前掌握、及时上报；四是加强自助设备的监控、维护和管理，确保自助银行电子银行运转正常，提高故障响应效率，保持良好的开机率；五是强化作风建设，坚持严字当头、以上率下，重点工作重点部署和落实，营造风清气正的节日氛围，确保金融服务无盲区。