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| 2019-11-30 11:58 来源：东南网 责任编辑：林静 我来说两句 |
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东南网莆田11月30日讯 近日，一位老太太急匆匆的来到农行莆田分行营业部办理存折取现。当被告知因个人资料不完善需携带本人身份证补充完整才能支取时，老太太焦急地表示，存折持有人是老伴，他年事己高，行动不便，无法过来办理。农行莆田分行营业部在了解情况后，当天按照客户提供的地址组织人员开展上门服务，当场为客户解决了相关问题。老人紧紧握住了农行员工的手，表示深深的感谢，暖心的服务获得了客户及家属的一致赞誉。 农行莆田分行营业部坚持以客户为中心的服务理念，切实想客户之所向想，忧客户之所忧，解客户之所难，以客户满意为目标，争做市民最认可的银行。
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