莆田：三个“媒人”当“和事老” 创平安和谐乡村

东南网莆田1月10日讯（本网记者 王龙风 杨超斌）“两家相争万事和为贵，邻里相让人和万事兴。”莆田市城厢区华亭镇走马亭村的一些村民，对这句话有着切身的体会。因为一条水沟、一堵墙、一棵树、一块旮旯地……友邻之间突然撕破脸的事，在村里时有发生。2019年，村里发生了35起诸如此类的矛盾纠纷事，最后都得到了成功化解，友邻之间“相逢一笑泯前怨”。这其中，村里的三个“媒人”发挥了关键作用。

村民老赵和卓某双方之间的矛盾得到化解。（华亭司法所 供图）

“矛盾纠纷调解，要早发现早介入早化解”

华亭镇走马亭村村民卓某和邻居老赵两家房子紧挨着。近期，老赵准备在自家大门口砌起一堵围墙，围墙的方向正好斜着延伸向卓某家门口。一堵高墙挡在自家大门口那还了得，闹心不已的卓某于是就找老赵讨要说法。可老赵也理直气壮，“我在自家的土地上修砌围墙，一不抢二不占，没碍着你什么事，你瞎嚷嚷什么呀！”两家剑拔弩张，扬言要打群架。

1月1日，新年的第一缕曙光刚刚到来，本以为可以轻轻松松过元旦的村支书黄建山，一大早就接到了村民卓某的求助电话。

黄建山立即到现场查看后，对卓某说道：“人家老赵在自家地上建围墙，也没啥错，你不能蛮横着来，好歹要跟人家好好商量，争取让人家把围墙方向调整取直，腾出来的那块旮旯地，你多少得给人家点补偿才行不是。”卓某一听，这办法可行，但是他只能出3万元，多出一分钱也不行。接着，黄建山又找到了老赵，对他说：“地是你家的没错，但是你也不能把人家大门口给挡住了呀。”老赵一听，心想也对，但要调整围墙走向也可以，卓某得出10万元跟他把那块腾出来的地给买喽！

第一轮调解工作达成初步预期，黄建山又趁热打铁。他对老赵说，不能对那一块旮旯地“狮子大开口”，可以参照村里公益项目征地的补偿标准，附近邻居此前也这么协商处理过纠纷，也可以打听比较。“那行，那就听书记的，参照同村以前的标准给我补偿。”老赵见黄建山说得有理有据，自然也就松口了。之后，经过协调，双方各让一步，剩下的事水到渠成，这起纠纷当天就成功化解了。

“矛盾纠纷的事千万不能拖，一拖小问题也可能拖出大问题，小矛盾也可能引发大事件，因此矛盾纠纷要早发现早介入早化解。”黄建山说，村民一旦发生矛盾纠纷，村干部获悉情况后，会第一时间组织人员赶赴现场，防止事态扩大，并主动介入纠纷的调处，而且还要公平公正处理，才能妥善解决矛盾纠纷问题。

“像媒人一样，给矛盾纠纷当事双方做媒”

黄建山是在2018年换届选举时当选村支书的。在这之前，他是村支委，专门负责矛盾纠纷调解工作。上任村支书后，他对矛盾纠纷化解工作更加重视起来，都是自己亲自抓。现在，村里的矛盾纠纷化解工作基本是他带着吴登龙和陈国胜俩人一块儿做的。

“做调解工作就像做媒一样，得牵线搭桥当和事老，想方设法平衡双方的需求，把矛盾隔阂解决了，把当事双方的关系给拉回来，还颇有点像在挽救已经破裂的婚姻关系。”黄建山开玩笑说，他们仨就像三个“媒人”一样，在村里给村民“做媒”，撮合关系，熄纷争、化矛盾。

村民刘某兴、刘某松兄弟家和刘某顺家的房子斜对面挨着。刘某顺家门口就是刘某松家的一块田地，导致其房门前连块埕地都没有，一家人出入极不方便。多年来，刘某顺一直想买下那块地作为门庭，但却一直不能如愿，一家人如鲠在喉。刘某兴经常驾驶混凝土搅拌车出入家门，可路边上的一个土地公让原本就不宽敞的小道更加狭窄难行。这个土地公是刘某顺兄弟安放的，他也想让刘某顺把土地公往边上挪动一下，让车辆能够更容易通过，但也一直未能如愿。就这样，两家虽为近邻，却不相往来，关系闹得很僵。

上个月27日，刘某兴的搅拌车驶过时，不小心把土地公给撞到了，这下可把两家的旧怨点燃了。28日早上，刘某顺的女儿刘某花见矛盾不可调和，便给村专职调解员吴登龙打了一个电话，希望村干部能够介入帮忙调解。“他们村干部在村里调解了不少起邻里的矛盾纠纷，而且都处理得很公平公正，村民都有在传，所以我就想到要找他们帮忙了。”刘某花说。

“遇到矛盾纠纷，了解掌握清楚双方诉求很关键，而且一定要有耐心。”吴登龙和村治保主任陈国胜介入后，找刘某顺一家了解清楚他们的真实想法，告知解决其门庭问题才是将利益最大化，否则必然是天天堵心又闹心。接着，他们又同刘某兴兄弟分析，土地公影响车辆通行，每天进出不便，心里也不快，不如互相让一步，把在刘某顺家门口的田地以合适的价钱转让给他，也好让刘某顺心甘情愿将土地公往边上移动一些。

“我们找两家谈了三四次，摸清了整个纠纷的来龙去脉，提出解决方案后，最后村支书再出面推心置腹地把道理讲给两家听，大家最终都欣然接受了化解方案。”吴登龙说，在化解矛盾纠纷工作中，他和陈国胜一般会负责打前站，黄建山则会在紧要关头，把握准时机，给当事双方“吃下定心丸”。花了三天时间，这起因历史遗留问题引发的矛盾纠纷成功得到化解。

“以前事情得不到解决，每天心里就像压着一块石头似的，现在心情舒畅多了，邻里关系也没有以前那么僵了。”刘某花心里对村干部怀着一份感激。

村支书黄建山在现场查看情况。（华亭司法所 供图）

“村民找上来，村干部就不能说解决不了”

“我们现在主要还是靠土方法、老经验来做好调解工作。每当调解一起较为复杂的纠纷后，都会要求大家总结成功的经验，查找不足，分析、总结矛盾纠纷特点规律，互相加强经验交流，做到调解工作有的放矢。”黄建山说。

做了这么多年的调解工作，黄建山也深刻认识到了一个道理——“村干部只有力量够强大、威望够高，村民才会想到你，才会主动找你，才会信任你，才会依靠你”。在他看来，任何事情都要功夫下在平时。村干部形象不是一朝一夕就能够树立起来的，只有主动担当，公平公正对待每一个人，在为村民服务当中不断积累口碑，才能够不断获得大家的认可。

黄建山说，以前，村民们不信任村干部、不愿找村干部，一遇到事情就想着往上投诉举报。在村干部的共同坚持努力下，现在情况渐渐发生了改变，村民主动找村干部化解矛盾纠纷的情况越来越常见，村干部来了，对矛盾纠纷当事人就像是一种“期盼”。让他颇为满意的是，全村3000多人口，目前没有一个上访人员，矛盾纠纷也都能得到及时化解。

身为村支书的黄建山内心很清楚，村级组织是化解矛盾纠纷、维护社会安定稳定的第一道防线。虽然乡村和谐，村民们也比较团结，但矛盾纠纷排查化解工作任何时候都马虎不得。为此，村里建立起了相对完善的矛盾纠纷排查、调解、回访机制，要求村干部每月开展常规矛盾纠纷排查工作，及时掌握调解工作主动权。对于各类矛盾纠纷和突出问题，主要村干部都要主动担当过问，定期分析研究，及时解决问题，努力做到排查一起、调处一起、化解一起，把各类矛盾纠纷化解在萌芽状态、解决在访诉之外，使矛盾纠纷不出村、化解在基层，构建平安和谐乡村。

“村民找上来，村干部就不能说解决不了。村民之间没有化解不了的矛盾纠纷，我现在就有这种自信。”黄建山说。