兴业银行莆田分行：打出金融服务组合拳 “三个优”助推复工复产

东南网莆田3月26日讯 受新冠疫情影响，众多企业生产经营按下了“暂停健”。为共同战“疫”，助推我市企业顺利实现复工复产，兴业银行莆田分行坚持“真诚服务、相伴成长”的服务理念，打出“服务优、产品优、政策优”的组合拳，全力做好疫情期间金融服务保障，以“三个优”携手企业共度时艰，全力支持企业复工复产。

服务优 急客户之所急

靠前服务。疫情发生以来，该行主动对接支持防疫企业的融资需求，为我市多家转产口罩等防疫物资企业提供快捷、优惠的融资服务。当前，随着企业陆续复工复产，该行进行了再动员，结合“百行进万企”活动，各级负责人坚持靠前服务，主动深入企业了解生产经营和困难，分行行长潘峰带头深入多家企业，向企业主了解情况并进生产车间实地查看生产经营情况，力求能够及时了解到企业的难点、痛点，共商方案，助力企业尽快复工复产。自疫情以来，该行已为69户企业累计下柜融资金额25.13亿元，其中新增融资规模约7.6亿元，有力地缓解了疫情期间的企业资金压力。

我市多以民营中小企业为主，人员流动性大，企业复工后新招聘工人需要开立工资卡，但部分工人系外地返莆尚在隔离期，不便外出。针对该情况及疫情防控需要，该行积极同企业对接，通过上门服务或引导企业办理代发工资业务，满足企业及员工的需求。近期，该行采取加班加点、上门服务等方式先后为我市15家制造企业累计开立近900张个人工资卡。同时该行也为某体育用品公司特事特办，紧急调拨300万元现钞，安排上门服务并免收手续费，解决了该企业新招职工未及时开立银行卡的工资发放问题，周到贴心的服务，有力地保障企业有序推进复工复产。

产品优 线上线下齐发力

疫情期间，众多复工复产企业面临着经营周转资金紧缺、不能按时支付各种款项的问题，该行立足企业实际需求，为企业提供最优的金融产品，助力企业复产复工，提供金融产品涵盖有流动资金贷款、银行承兑汇票、押汇、信用证、保函和贴现等。在传统线下产品的基础上，该行做到线上线下金融齐发力，为减少聚集接触，便于疫情期间企业办理业务，该行全面加大“兴E贴”和“金服云”两大线上金融产品的推广力度，提高企业融资的便捷性和可得性。2月份以来，该行累计为15家企业办理“兴E贴”业务，涉及鞋服相关行业、建筑相关行业等，总金额达5.17亿元。其中小微企业12家，金额合计3.96亿元，占比76.6%，贴现平均利率大幅低于基准贷款利率，进一步让利与企业，充分发挥线上全流程自动化处理优势，做到了行内行外人员最小程度接触、最大程度办事、最高效率用款。同时，该行大力开展“福建省金融服务云平台”产品宣传推广，引导客户业务对接，截至目前累计注册用户455户，其中疫情以来新增注册359户，进一步提高企业线上融资的便捷性和可得性。

政策优 为企业纾困解难

该行积极贯彻落实各级政府关于金融支持企业的要求，疫情发生初期，该行便按先急后缓的顺序对辖区客户进行全面摸排，主动了解企业生产经营情况，针对存量业务到期的企业、疫情防控重点企业及受疫情影响的企业等，进行全面的业务对接，确保第一时间提供及时有效的金融服务支持。特别是众多小微企业在本次疫情下普遍面临开工晚、营收下滑、流动资金紧张的困境，该行及时调整信贷政策，发布了《关于防控新冠肺炎疫情期间加强中小企业金融支持的通知》、《关于疫情期间中小企业贷款还款事宜调整的应对工作方案》等政策，为中小微企业提供展期、延长还本付息期限的贴心服务，延长还款期限期间不视为违约、不下调风险分类、进行征信保护等措施，该政策的推出受到小微企业主欢迎与肯定，截止目前，已为多家小微企业办理无还本续贷业务金额达3198万元。疫情发生以来，该行已为多家出现资金困难企业提供还款期限调整金融服务，涉及金额14亿元。为46家企业办理续办业务，金额达17.5亿元，为企业抗击疫情、复工复产提供金融“活水”。

兴业银行莆田分行相关负责人表示，该行将切实扛起责任，加大对抗“疫”企业的信贷支持，以贴心的服务、优异的产品、优惠的政策助推企业复工复产，服务我市“稳发展”大局，全力做好疫情防控金融服务工作。