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2020-08-06 16:41 来源:东南网 责任编辑:林静 我来说两句 |
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东南网莆田8月6日讯 八闽健康码是福建省推广实施的居家医疗健康服务标识,已汇聚居民电子健康档案、住院和门诊记录,购药记录等数据。在当前常态化疫情防控期间,莆田工行营业部认真贯彻落实莆田市疫情防控指挥部关于进一步加强八闽健康码推广应用的通知要求,扩大八闽健康码应用场景,持续加大八闽健康码普及应用力度,促进人员安全有序流动和复工复产复学。 一、强化组织推动。该行认真贯彻落实八闽健康码推广应用工作要求,第一时间组织全员认真学习《八闽健康码应用指南》,要求员工下载闽政通APP、完成注册和实名认证,再申领八闽健康码。同时,该行指定专人负责八闽健康码应用推广工作。该行要求客服经理和保安人员认真做好出入人员健康码查验、体温测量等工作,确保工作全覆盖。 二、加强推广宣传。该行在营业网点入口处摆放闽政通APP桌牌和提示,引导客户申领并使用八闽健康码。在营业厅内摆放闽政通APP宣传手册。同时,发动员工利用H5宣传作品、微信朋友圈、微博等线上传播渠道,全范围、多角度普及闽政通APP,该行将营业网点作为常态化疫情防控的的重点场所,实行全覆盖宣传,粘贴“进店请配合测量体温、出示八闽健康码”等常态化疫情防控相关宣传标语,确保传播形式的多样性和宣传的覆盖面。 三、提升服务水平。该行注重服务细节,做好服务工作,要求客服经理耐心做好客户沟通解释工作,避免态度生硬引发客户不满,积极营造良好舆论氛围。同时,该行结合金融知识普及宣传活动和反诈骗宣传活动,向广大群众普及金融知识,维护自身合法权益,切实提升宣教成果。(李腾芳) |
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