莆田商业城工行多措并举防范外部欺诈

东南网莆田11月19日讯 近期不法分子频频骗取他人钱财，金融知识匮乏群众频频出租出借银行卡账户，莆田商业城工行多措并举对防欺诈提出了新要求。

一、加强宣传。近来犯罪诈骗案件频繁发生，借助网络、电话等手段，给银行客户造成了较大的资金安全隐患，该行积极向客户进行宣传，通过厅堂、柜面进行宣传引导，张贴提示，利用对外LED显示屏滚动播放防欺诈宣传语，提醒客户，提高客户警惕性，从源头上防止诈骗。

二、加强学习。该行把买卖银行卡，电信网络诈骗等协防工作列入周例会，案防会，晨会学习，提高员工的防欺诈意识，由于近年来犯罪份子年龄呈小龄化，作为典型案例进行分析，提高员工诈骗识别能力及防范技巧。

三、加强观察。善于观察，在客户办理业务时，根据客户办理内容、倾听客户言语，多留心观察客户情绪和意向，做好防范诈骗风险提示和前台柜面防范工作。（黄剑斐）