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2021-03-18 11:25 来源:东南网 责任编辑:林静 我来说两句 |
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东南网莆田3月18日讯 2021年3月13日,一名女性客户神色匆匆的走进农行莆田新度支行,要求办理开卡业务,工作人员接待了这位客户,在办理业务的过程中,发现客户已经有了一张农保卡,工作人员表示该卡是既有农保功能也有储蓄功能,可以正常使用。可是客户还是很强烈的要求再办一张卡,客户的这一反应,引起了工作人员的警惕,怀疑客户存在出借银行卡的可能性。 工作人员引导客户进办公室了解情况,这才知道客户原来真的是要办卡借给别人,刚好借卡人又是她的亲戚,不好拒绝。于是工作人员向客户耐心解释了出租、出借、出售账户的危害,客户恍然大悟,感动的表示“你们农行的服务真好啊!能为客户这么着想,谢谢今天你们这么提醒我,这种原则性的问题就应该拒绝,不能因为不好意思就答应了。”客户连连向工作人员道谢。 出租、出借、出售账户现象屡见不鲜,在开卡源头堵截是商业银行的义务。农行新度支行始终保持警惕,对客户异常需求,及时发现,及早制止,断卡行动,你我有责。 |
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