“莆善情”集智集善集力 助残法援为残疾人发“声”

助残志愿者律师为残疾人及其家属提供法律咨询

东南网莆田7月10日讯（本网见习记者 章逸琳 文/图）“麻烦您了，真的非常感谢。”在“莆善情”智能助残服务中心，一名聋哑残疾人的家属握住律师的手说道。

原来，7月9日下午，该中心接待了一名残疾人及其家属的法律咨询，在得到专业的法律解答后，家属对工作人员和律师表示感谢。

当日上午，该名残疾人与其家属来到“莆善情”智能助残服务中心寻求法律援助。求助者家属表示，近日遭遇了一起交通事故，因担心自己涉嫌交通肇事，多方咨询后来到服务中心，希望能够安排律师提供法律咨询。

工作人员在了解了求助者的需求后，迅速通过“莆善情”智能助残服务云平台对该情况进行登记，经过志愿服务派单，当即约定好助残志愿者律师为其提供法律援助。

志愿者安排得如此迅速归功于“莆善情”智能助残服务云平台集约、高效的特性，工作人员收集录入社会助残资源的基本信息进行调查统计、登记造册、科学分类，再根据残疾人生活服务需求，通过平台呼叫、预约和派单，实现需求和服务精准高效对接。

下午，助残志愿者李德力律师到场后详细了解了事故的基本情况，并通过专业的法律知识对其进行解答，最终残疾人及其家属在了解完相关法律法规和律师建议后满意离开。

“‘莆善行’智能助残服务中心建立以来，我们全市残疾人有各种服务需求，可以通过线上预约、线下咨询，与我们专业的助残志愿者够精准高效地对接，实现最快地解决残疾人的服务需求问题。”莆田市残联党组书记、理事长谢国林说道。

据悉，这是“莆善情”智能助残服务中心接受的首起残疾人法律咨询。莆田市残联积极融入“党建+”社区邻里中心建设工作，结合闽善行便民“15分钟”志愿服务点，构建开放、集约、共享的助残服务体系，集智、集善、集力为服务残疾人群体提供医疗健康服务、精准康复服务、上门评残服务、知识培训服务、生活关怀服务等针对性的有效服务，并推动各项服务常态化开展，帮助广大残疾人解决生产生活、康复医疗、教育培训、劳动就业、权益保障、参与社会等方面的实际困难，切实提升残疾人保障服务水平和质量。