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2021-09-29 09:38 来源:东南网 责任编辑:林静 我来说两句 |
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东南网莆田9月29日讯 疫情面前,有这么一群人,以自己坚定的信念守护着群众的安全,守护着城市的稳定,他们是一线人员,在没有齐全的防护措施的情况下,仅靠着一层薄薄的口罩,却冲锋在前。庄晓静,工行莆田分行仙游支行营业部的一名普通客服经理,是众多“他们”中的一员,她平凡,却闪耀着逆行者们坚韧的背影。 积极学习,暖心营销 作为一名青年员工,庄晓静始终把业务学习和知识储备放在首位,在工作中认真仔细地办理每一笔业务。只要有新的业务,她都能及时学习,掌握相关制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边做边学边练,努力做到技术全面,业务精通。担任非现金柜柜员以来,庄晓静以更加严谨、细致、负责的工作态度,虚心向拥有丰富业务经验的老同志学习,凭着扎实的业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理各种类型的业务难题。在疫情期间,庄晓静秉持着“疫情无情人有情,服务大众我先行”的信念,积极投身于线上业务学习,为客户提供优质的线上金融服务,在提升自身业务水平的同时,也得到了广大客户的认可。 逆行同心,攻坚克难 9月10日,仙游县突发新冠疫情,支行营业部为配合疫情防控工作暂时停止对外营业。但国库工资代发工作和国库抗疫资金的清算,越是在这关键的时候,越是疫情防控一线人员的关键保障。作为一名柜面客服经理,庄晓静毫不犹豫,身先士卒,在做好个人防护的前提下,每日坚持到网点确认是否有防疫资金需要及时发送处理,甚至是中秋佳节仍然心系工作,在节日期间及时与财政局、人行等部门对接,在特殊时期实现“特事特办”,为抗疫资金开辟“绿色通道”,及时为仙游县88个预算单位2874人代发工资,并为抗疫一线的单位乡镇清算发送抗疫资金40余笔,共计金额400多万。 大局观念,爱岗敬业 面对疫情,庄晓静也会恐惧、害怕。但作为中国工商银行的一名员工,她深知自己肩上的责任,疫情形势严峻复杂,越是关键时刻,越要确保业务的正常运转,所以,她不顾家人的反对,挺身而出,以实际行动诠释了什么是“坚守”,在平凡的岗位上为打赢疫情防控阻击战贡献自己的力量。她深知,在疫情面前,每个个体都是渺小的,但她相信只有每个渺小的个体在关键时刻挺身而出,才能把小小的力量汇聚成巨大的能量,才能战胜疫情。 “行源于心,力源于志”,作为基层一线员工,庄晓静初心不改,用实际行动诠释着工行人质朴的奉献精神,践行着责任和担当;她砥砺奋进,在平凡的岗位上勤恳努力工作,始终用自己的力量为客户提供有温度的服务,在深度耕耘中不断续写银行人的华彩乐章。(工行莆田仙游支行 供稿) |
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