便民服务居家办 福建供服公司莆田工作部开展进社区服务活动

东南网莆田12月30日讯（通讯员 柳烨 翁永华）近日，福建供服公司莆田工作部组织供电人员走进蒲板安置小区、雅景豪园等社区，面对面开展“网上国网”便民服务推广工作，让客户“足不出户”体验线上一网通办的高效和便捷。

“您可以在手机下载‘网上国网’APP，绑定户号就可以随时随地查询您家的用电信息以及费用明细等情况，特别方便。”面对小区居民的驻足询问，现场工作人员详细地介绍了“网上国网”的使用方法，以及购电交费、业务咨询等模块功能，手把手帮助客户下载注册、实名认证和绑定户号，同时针对客户用电需求，现场演示“新客驾到”领取优惠券、电费余额查询及日用电量查询、停电信息公告等业务。对不会安装、不会使用的老年客户，工作人员现场一对一为其提供APP安装指导服务，以及介绍APP中其他的便民查询功能，让客户能切实地体验到供电服务的便捷之处。

下一步，该工作部将持续把“网上国网”APP宣传推广融入日常工作中，大力开展“网上国网”APP的宣传与功能讲解，确保客户存在的疑问得到有效解决，努力为客户打造便捷高效的服务体验，真正让客户感受到无微不至、无处不在的用电服务。