兴业银行莆田分行：优化企业“兴”开户 助力企业新发展

东南网莆田3月2日讯 近年来，兴业银行莆田分行深入推进“放管服”工作，持续优化营商环境，针对企业开户流程中存在的“堵点”“痛点”进行调研分析，通过科技赋能、流程优化、服务提升等多种手段，切实提高企业开户效率，助力企业新发展。

科技赋能简化流程 促进开户减负成效

据了解，2017年，兴业银行莆田分行率先实现了企业开户线上预约服务，客户可通过手机APP、微信公众号等渠道发起线上预约开户，银行在线预审核开户材料；同时，2021年该分行上线了“电子尽调”系统，客户经理可以提前完成企业开户基础信息、受益人信息采集、法人开户意愿核实以及必要的合规审查尽调工作，有效解决客户办事“资料反复送、等待时间长”的问题，实现企业开户“只跑一次银行”，全面促进开户业务减负成效。

推行小微简易开户 减轻企业费用负担

为切实解决小微企业开户难问题，兴业银行莆田分行推行小微企业简易开户服务，简化辅助证明材料要求，快速开立基本存款账户。目前该分行辖内8个网点均已开通小微企业开户绿色通道，可办理小微企业简易开户，实行“2+1”最长时限办理开户，即“客户预约开户之日起二个工作日内完成开户前审核，审核后一个工作日内完成账户开立”。

同时，为减轻小微企业负担，该分行根据国务院和人行部署，为小微企业和个体工商户减费让利。目前该行实行首个账户或指定一个账户开户费5折、免收所有账户的账户管理费、网银年服务费5折等多项优惠，有效落实减利降费要求。

提升银行开户透明度 提高客户服务满意度

为让企业客户清晰直观了解开户流程，兴业银行莆田分行在全辖各网点醒目位置摆放企业开户服务“三公开”（服务标准、资费标准、办理时限），三级监督电话（本网点、上级管理行和当地人民银行分支机构）及账户服务负面清单，主动接受社会监督，提升自身服务水平，提高客户满意度。

下一阶段，兴业银行莆田分行将进一步加强电子营业执照、电子印章在业务场景应用，通过创新技术应用，不断持续优化企业账户服务，为客户提供更加优质的金融服务。（兴业银行莆田分行 供稿）