10月征期看改革：平潭纳税人点赞“新变化”

东南网10月26日讯（福建日报APP-新福建记者 林霞 通讯员 林圣）22日，平潭综合实验区行政服务中心办税服务厅。纳税人彭元阳一早从福州赶下来办理业务，体验了一把“午间不打烊窗口”服务模式的高效性和便捷性。

原以为中午抵岚，下午才能办理业务，不曾想，中午1点多办税服务厅还在延时服务，而且不用排队，在平潭税务无申报表一次划缴办结了所有社保、医保业务，前后只用了半个小时。“一个窗口办结，下午就能回福州，太意外了。”彭元阳说。

得益于“午间不打烊窗口”，平潭税务部门升级延时服务，在大征期期间确保服务厅午间照常工作，轮流值守，为纳税人提供贴心服务。

10月是税务部门机构改革后的首个“大征期”，不少企业和个体户的多种税种都要在这大半月内完成申报。为此，平潭税务部门多措并举，提升纳税人的改革获得感和办税满意度。

新的办税服务厅带给纳税人舒适的办税环境。该办税服务厅率先开设了5个办税窗口，增设便民服务站以及纳税人之家、新办纳税人学习室等多个功能区，并投放不少崭新设备，提高服务质效。

不仅如此，为进一步解决纳税人网上涉税疑难问题，平潭税务部门经沟通后，将方欣公司、航天信息、百旺金赋以及12366咨询人员整合到一起，建立网上涉税事项交流微信群，邀请纳税人加入，解答网上涉税事项疑难问题，得到纳税人一致好评。

统计数据显示，该微信群日均回答问题50余条，帮助纳税人30余人，实现“数据多跑路”，缓解了征期办税服务厅的办税压力。

不久前，平潭税务部门还到平潭城中小学，携手开展庆建队活动，印制800份个人所得税手册、3000份《致纳税人的一封信》、900份新版办税指南等宣传资料，向广大纳税人传递去税收正能量。