平潭创新监督机制，成立全媒体问政工作领导小组，运用电视、电台、网络、报纸等平台，掀起问政风暴——

“问政平潭”，聚光灯下的“烤”问

东南网8月6日讯（福建日报记者 王凤山 林霞 张哲昊）一通电话“告状”，就把小区的油烟扰民问题解决了，这让家住平潭正荣润海小区的林先生着实高兴了好几天。近日，林先生致电《问政平潭》节目组，投诉小区商业街餐饮店油烟随意排放，和物业多次沟通无果。《问政平潭》记者先后联系小区物业和平潭环境监察支队协调解决，最终未安装油烟净化器的商家按要求安装油烟净化器，原本因油烟污染的墙面也已用幔帐进行暂时隔离。

今年，平潭创新群众监督机制，成立全媒体问政工作领导小组，运用电视、电台、网络、报纸等平台，掀起一场问政风暴。4月，首期广播版《问政平潭之有事您说》开播；次月，电视版《问政平潭》上线。截至目前，平潭电视问政已播出2期，问政单位8家，收集群众诉求89条，现场作出承诺7个；广播问政直播12期，其中包括反馈版3期，直播期间共接到诉求件214件，现场解答111件，线下办结103件。

平潭全媒体问政打造了一个公众参与政务监督的互动平台。“广播问政以政策答疑解惑为主，帮助群众解决身边的民生问题；电视问政着重‘政’，针对政府职能部门，督促转变工作作风。”平潭传媒中心问政办主任高芳说。

电视版《问政平潭》明确要求被问政单位一把手上线，现场“辣味”十足，大屏幕上播放着记者拍摄的暗访视频，主持人针对视频暴露的问题接连发问、直击痛点，部门一把手被问得红脸出汗。6月5日，《问政平潭》第二期录制现场，市民留言反映平潭环岛东路至澳前北路开口过远，希望增加开口，该路段还存在车辆逆行问题。“我们会马上到现场了解一下。”实验区交通与建设局局长潘新雅现场回答。“什么时候去？”主持人追问。“明天。”潘新雅立即回答。

节目录制结束后，实验区交通与建设局立即开了短会，翌日相关处室就和交警部门、公路局以及道路业主、施工单位等，前往上述路段了解情况。

目前，《问政平潭》栏目组还与12345便民服务平台联动，平潭全媒体问政工作领导小组增设线下诉求征集渠道，还将定时走进社区、公园，并建立政务专家库，及时解答诉求人的诉求。

据悉，《问政平潭》今年共安排7期，《问政平潭之有话您说》全年共18期。“实验区是目前全省范围内第一个、也是唯一一个打造全媒体问政节目的地区，节目一定要做到直面问题、直面群众、直面部门。”平潭综合实验区党工委书记陈善光说，“要通过这种形式，持续推动改进平潭干部的工作作风。”

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做好问政后半篇文章

福建日报记者 王凤山 林霞 张哲昊

在平潭，全媒体问政节目全民关注，这是主流媒体履行舆论监督职责的重要探索。但问政的落脚点应在于“问”之后，部门切实转变工作作风，真抓真干，推进实验区各项事业发展。

因此，做好问政后半篇文章很关键。如，全媒体问政节目要继续留有“辣味”，邀请更多社会各界人士参与，做到更加公开透明；媒体平台开设的问政追踪专栏要大胆爆料，持续挖掘关系民生、关系发展的重要问题，跟踪报道、督促整改；实验区效能办、督查室等部门要发挥问责作用，促进各部门落实主体责任，从而真正推进作风转变。

当前，平潭处于“二次创业”关键时期，作风建设是各项事业发展的基础和保障。“揭短”“亮丑”并不是全媒体问政的主要目的，问出风清气正的工作氛围、实实在在的成效才是最终目标。