3月28日上午,平潭综合实验区市场监督管理局、消费者权益保护协会、诚信促进会联合开展旅游住宿餐饮经营主体培训,引导经营主体诚信经营,激发消费活力。实验区餐饮服务单位、民宿经营单位以及宾馆酒店经营单位等经营主体参加培训。 培训会邀请实验区市场监督管理局坛西分局副局长彭接坦、福建信息职业技术学院文化创意与旅游学院讲师薛旭东,围绕合规经营提升竞争力、诚信经营理念、服务纠纷化解等方面的内容进行授课,指导行业从业人员诚信经营,遵循行业规范、恪守职业道德、合法合规经营。 “一方面,我们依托12315、12345投诉举报平台,及时处理消费者投诉,严厉打击假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈等违法行为;另一方面通过信用合规建设指导、推进信用监管措施,加强公平竞争审查等方式,持续优化营商环境。”实验区市场监督管理局消保处副处长陈江璐介绍,“我们将继续加大宣传培训力度,引导企业加强自律,树立诚信经营理念,增强企业的诚信意识和社会责任感”。 实验区广大经营户也积极响应,他们表示,将恪守原则与底线,变“流量”为“留量”。“合理定价、明确标价、质价相符,每个人都有维护市场秩序、城市形象的责任和义务。”民宿经营者侯明轩说。 餐饮商户林双贤认为,经营店铺就像做人,没有诚信即空谈。“我的店铺毗邻龙王头景区,部分游客担心这里的价格高于其他区域的,这对我们的经营提出了更高要求。”林双贤说,消除游客的顾虑,必须严格要求自己,做到菜品一律明码标价,时令菜价格每日更新,提供优质服务也是诚信经营的一部分。(融媒体记者 林小玉) |