“请注意啦!这几天热力公司的员工挨家挨户进屋查看暖气有没有漏水，然后让大家签字……但并不是漏不漏水的事，而是调查对取暖费涨价有没有意见，你签了就说明你同意涨价，所以大家一定要警惕不要随意签字……”近日，微信朋友圈疯传类似这样一条消息，法制晚报记者从北京热力集团获悉，该信息是谣言，请大家不要相信、转发。

按照相关法律法规，暖气费上涨或者下调，并非供热企业可以决定，在北京，需要经过发改委、物价局发布，并面向全社会召开听证会。北京热力集团表示，希望大家不要相信谣言，也不要散布不实信息。

而“热力公司员工挨家挨户进屋查看暖气有没有漏水”也实属热力服务企业上门回访、了解供热用户的意见和建议，为下一阶段的计划检修等工作提供针对性较强的一手资料。

记者了解到，入户回访活动针对本供热季中用户反映的室温偏低、供热设备损坏等问题，回访中，工作人员将入户实测室温，了解本供热季的用户用热情况，对用户家中的采暖设备设施进行全面巡检，及时处理跑、冒、滴、漏问题，制定切实可行的处理措施，实时监督后续工作完成情况，提高用户的用热质量。