小区是城市的“细胞”，在今年两会上，如何理顺物业与业主的关系也成了代表委员关注的问题。

“物业与业主的矛盾一直没有消停，我们也糊涂了，不知到底该不该有物业管理。”泉淮社区业主林先生昨天来电反映。去年，早报曾报道过泉淮社区业主不满物业关闭大多数大门、铲除绿地、收停车费等事。年前，社区内有一位拒绝交物业费的业主搬家时，搬运车被保安堵在门口，不服气的业主直接打110报警电话。事情最后只能以物业的妥协告终：物业对缺交物业费的业主睁一眼闭一眼。

在新鲜出炉的《城市建设管理年活动实施方案》中对泉州的城市建设提出了“两提高”，其中之一就是着力提高物业管理水平。年前，云谷小区经过一整年的运作，终于成功请来自己心仪的新物业。云谷小区可以说是泉州各个成熟小区的缩影，从他们更替物业的经验中，或许可以找到一条适合其他小区的经验之路。金花记者昨天探访了变化中的云谷小区。