要建2000个服务驿站 如何解决服务网点末端“最后一公里”难题? 从去年年底开始,泉州市邮政管理局就试点快递服务网点末端建设,目前建成投用的已有10多个,包括市政府、泉州师院、经贸学院等人员密集区域。按照发展计划,到2020年,泉州要建设至少2000个综合便民服务驿站。 服务网点末端,主要有智能快件箱和快递超市。安置智能快件箱的,快递员将快递直接投放,货主会收到取件通知,凭密码可打开快件箱,取件全程都在监控内。这样既省时又安全。 “最好是能依托现有场所,比如超市、门岗亭等”,泉州市邮政管理局相关人士介绍,市民在回家或买菜路上、去门岗亭拿书报时就能顺手拿快递,既方便,也免得快递员多次投递。 泉州快递乡镇网点覆盖率已达95%,今年有望实现100%。到2020年还希望建成泉州快递产业园暨跨境电商快件集散中心等。 【建议】 快递车高峰期别限行 今年两会上,市政协委员、鲤城金龙街道龙岭社区主任蔡炳说,他们社区离中心市区有8公里,近年来街道加大招商,利用辖区闲置厂房引进多家快递企业,但物流企业在经营中却遇到政策问题,比如运输车辆在市区高峰期行驶受限。 原来,2013年,泉州邮政管理局同泉州市交巡警支队等,对泉州市快递运输车辆通行实施通行证管理。企业在办理通行证时,又被要求每日3个高峰时段(7:30~8:30,11:30~13:00,17:30~19:00)限行,困扰了快递企业的营运工作,影响企业快件的正常中转。 蔡炳超建议,希望能取消每日3个高峰时段的限行条文,确保物流企业顺利运输快递,提高派件效率,方便居民取件。 减免行政事业性收费 九三学社泉州市委会集体提出相关的建议。相关人士赖女士说,春节前他们对全市快递行业做了调查,发现泉州的快递行业还很混乱,很多是加盟店或个体户,有的随便租房,一台电话,几个雇工,就开始做生意,派件过程粗糙,安全无保障。 九三学社泉州市委建议,政府部门应适当减免行政事业性收费,支持融资性担保机构为小微快递企业提供融资担保,引导保险公司大力发展快递保险业务。 “也要建立消费者申诉与市场监管联动机制。”上述人员表示,应尽快制定出台行业规范,加强行业自律,规范竞争秩序,还要提高快递业科技信息化水平,要支持快递企业采用快件跟踪、自动分拣、自动导引车辆等新技术,支持快递企业与电子商务、制造业等企业构建合作发展平台。 |