动车票改签须提前：发车前48小时前后规定不同

动车票改签跨月 须提前两天以上

部门：发车前48小时前后规定不同

本报讯 （记者张君琳）昨日，市民黄女士拨打本社24小时热线96339反映，她购买了5月28日泉州往厦门的动车票，因出行计划改变，27日晚，想上网改签成6月的车票，却未能如愿。记者随后从铁路部门了解到，开车前48小时前后，改签动车票规定有所不同。

黄女士说，她购买28日下午3点多泉州往厦门的动车票，27日晚因行程改变，出行日期延迟至6月。办理改签时，显示只能改签27日和28日的车票，之后的日期无法选择。她纳闷，6月份的车次还有余票，为何不能选择？

记者随后从铁路部门了解到，旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，可以办理一次提前或推迟乘车的签证。为了防止有人恶意囤票，铁路部门规定，在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00点之间的其他列车，但不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签，只限当日其他列车，且只能在出发站办理改签，改签后的车票不能退票。

铁道部门工作人员解释，黄女士订的票是5月28日，她在27日晚上办理改签，改签时间为发车前48小时内，只能改签从27日到28日24点间泉州至厦门站开行的趟次，无法选择6月份的车次。如果黄女士想换成6月份的车票，只能将已购买的车票退票，再重新购买6月份出行日期的车票。

铁路部门提醒，改签只能办理一次，改签后不能退票，并且改签的区间与首次购票的区间须相符，不能改签其他区间的票务。