晋江公共自行车系统试运营 市民纷纷尝“新鲜”

几名女士被取车难住

反映

取车还车不顺畅 回应：熟悉操作流程

记者走访中，多名体验过公共自行车的市民反映了一些意见：有的说车子太重，遇到台阶或沟坎女性不容易抬动；有的说坐垫有点高，不适合1.6米以下的人。不过，反映最多的还是借车、还车流程不熟悉。一名女孩子在大剧院想借车，使劲用力都牵不出车，结果卡住了，而她刷卡显示已借车，吓得她赶紧跑到服务中心来求助。工作人员查询发现，只是因超过30秒取车时间而被锁住了。

服务中心工作人员介绍，现在还在磨合期，市民刚开始体验，操作流程不熟悉。市民如有疑问，可拨打客服热线0595-82258225咨询。

担心无车位可停 回应：3种办法解决

对于不少市民担心的“无车可租、无位可停”的问题，晋江市公共自行车服务有限公司经理何建东告诉记者，从目前的运营情况看，这些问题都能得到及时处理。据介绍，遇到这种情况，有三种解决办法：一是管理员根据实际情况将车辆上下架，进行调整；二是利用调度车辆进行调整；三是市民自主通过自助服务机查询临近网点情况，到就近的网点租还车。目前，计划每十几个站点配备一名管理员对车辆进行现场调度，之后将根据不同网点的人流量对管理员人数进行调整。

对此，相关部门表示，试运行期间，将根据市民骑行反馈的意见，对公共自行车及配套设施进行进一步的调试与完善。

提醒

办卡只需要几分钟

公共自行车虽然方便，但也不是谁都能随便骑的。根据租用方案，为了保障骑行者用车安全，自行车公司的服务对象为年龄16周岁以上至65周岁以下的成年人，而12-16周岁骑行必须有监护人陪同。

那年龄符合了，怎样才能享受到公共自行车的“贴心服务”呢？首先就得办理租车卡。租车卡由办卡人本人持身份证，前往位于晋江市泉安中路锦峰小区74号（一中东门旁）的晋江市公共自行车服务有限公司办理，并缴纳一定的押金和至少50元的消费充值。晋江市本地户籍的市民、持有晋江市本地居住证的人士、持有驻晋江部队单位证明的军人按照每人300元标准缴纳押金，其他人士按照每人800元标准缴纳。办理过程只需要几分钟。

据了解，公共自行车租借时间在1小时内的免收费；在1小时-4小时内的，每0.5小时0.5元(不足0.5小时按0.5小时计)；4小时后，每小时1元(不足1小时按1小时计)，并且每天收费最高不超过15元/辆。租车时间为06:30-22:30，还车时间是06:30-23:30。