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拒缴物业费拟纳入征信系统 泉州设想改由业委会收取

2015-11-03 08:11:39 曾小琴 刘淑清 林深圳 陈丽娟等 来源:东南网  责任编辑:陈小妮   我来说两句
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北峰街道见龙亭小区:

满意度调查改善小区乱象

去年8月,见龙亭小区因短时间内多次破管停水,影响了1200余户居民正常用水,本报曾进行过报道。紧接着,该小区又因大面积停电、电梯维修拖拉、装修垃圾随处可见等问题再次见诸报端,并在当月的物业管理考评中以49分的低分居泉州市区综合考评末位。近日,记者在走访过程中发现,该小区卫生、绿化等方面做得很不错,他们是怎么改善的?

见龙亭小区物业项目经理陈先生介绍,见龙亭是泉州市最大的保障性住房小区,集安置房、廉租房、经济适用房等为一体,入住1500多户,入住率约50%。为了能与业主直接对话,物业主动联系了一些有威望的业主代表,通过他们加强与其他业主的沟通。

去年,他们还尝试着进行满意程度调查。比如,有8%的业主对于屋顶漏水有意见,部分业主对安保管理等不信任。了解到业主的具体诉求,才能个个击破。如今,陈经理正打算整治停车乱象,他希望通过统一管理,降低车辆失窃的可能。

陈经理也表示,小区管理更需要“四位一体”的配合,建设指挥部把好工程关、社区委员会进行协调、物业公司做好管家、业主委员会做好桥梁,才能一起将小区管理品质提上来。

目前,小区安置房的物业费收取率达到92%,经济适用房达到80%,整体尚能满足小区运作。

漳州芗城九龙城小区:

业委会自治中的佼佼者

解聘物业公司,这是业主和物业矛盾集中爆发的结果。这种情况下,业主委员会能把小区管理得井井有条的屈指可数。漳州芗城区九龙城北区无疑是其中的佼佼者。九龙城小区分南北两区,以南昌路为界,7至10幢为北区,共280户。昨天,海都记者到九龙城北区实地走访,由业主自愿捐款10多万元建设的大门已于年初启用,实行封闭式管理。最近两年来,该小区只有一户业主拖欠物业费,已收取的物业费扣除小区管理成本,还结余9万多元。

小区该怎么自治?由全体业主公投决定!

小区业委会顾问阮阿伯介绍,业委会聘请了一名职业经理人,业委会成员带头交清了物业费,并且公示小区的收入开支。对于公共事务,业委会都会事先征求多数业主的同意再执行。2013年年底,九龙城小区业委会倡议建设小区大门,这是一笔不小的开支,但部分业主反对使用公维金,怎么办?业委会另辟蹊径,征得多数业主同意后,向业主募集资金,一共筹得17万元,顺利修起了大门和保安岗亭。“自治的好处,是业主们可以用最少的钱,做更多想做的事。”阮阿伯说。

对于业委会自治,漳州市物管站一名工作人员有不同看法。“小区物业管理很庞杂,涉及消防、电梯等公用设备的维护,需要专业的知识,只靠业主的一腔热血,是很难自治起来的。”这名工作人员说,相关法律对业委会的监管仍处于空白。该工作人员建议,物业管理面积超过5万平方米的,最好交给专业的物业公司去管理。毕竟,物业企业若乱作为,有关部门可依法按规对其进行监管约束。

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