2016年双十一期间 泉州快递量预测突破4000万件

昨晚9时许，百世汇通仓库里，快递堆满货仓

淘宝村：提前做活动 电商理性应对双十一

昨天上午7点，在晋江陈埭仙石村的一家卖简易家具的电商企业，忙到凌晨的员工们，已经又起来上班了。8点，几家快递公司的工作人员也先后赶到，将一箱箱打包好的货装车运走。到上午10点多，其中一家快递公司已经发了600多个订单，货车也进进出出的。

昨天下午，在该公司电商运营中心，50多个客服和运营人员手中的键盘一直“啪啪”响个不停，忙得都顾不上喝一口水。

“往常一个客服一天只要接待100多个顾客，今天一天估计至少要接待五六百人。”公司负责人林国彬说，平时公司日均订单1万单左右，今年双十一预计会超过5万单。他说，除了全公司加班，还多叫了几十个临时工，6家合作的快递公司也加派了好几个员工来帮忙发货。

一天就卖了5万单，能赚不少吧？林国彬却说，扣除营销成本和让利后，公司基本没什么赚。公司在几大电商平台都有开店，有的还开了几家。为了双十一活动，他们在各电商平台投入的营销成本有二三十万元。“同样一款鞋柜，2011年我们卖139元，现在双十一只卖39.9元。除了量大降低了成本，单件毛利现在只赚几毛钱，主要是走量。”

“我们的目的主要是培养客户源。”林国彬说，现在商家和买家都更理性了，往年买家都故意等到双十一再买，结果从10月下旬开始，到双十一，都没什么订单，这样其实对商家更不利，平时饿死，双十一这天累死。今年，他们提前从11月1日就开始做活动，这样订单相对平稳一些。“现在快递公司基础设施起来了，基本不会再像往年爆仓了。以前一爆仓一停就是一周以上，客户差评，反而影响商家。”他说，今后他们将主要提高客户体验，不再单纯为了订单量。