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【官方平台】 若要维权可传相关材料 记者致电airbnb客服时，还未问清楚问题，客服人员先让记者提供个人真实信息，包括出生年月、姓名、电话号码、邮箱、微博、身份证等。 待记者线上步骤完成后，客服人员告诉记者，平台对用户的信息真实性严格要求，要真正完成身份验证，除了线上的一系列步骤外，线下还需关联个人有效证件信息，如身份证、驾驶证、护照一类。 若发生利益纠纷怎么办？客服人员说，用户可以上传相关材料，或致电客服电话，由工作人员公平判断。 【业内观点】 房产中介： 不担心被“抢生意” 泉州市房产经纪人协会秘书长兼副会长游建文认为，所谓“共享房屋”，本质上还是在打“擦边球”，它不同于市面上的“小黄人”有部门监管、统一运营，也不同于其他共享单车、共享汽车等公共物品有一个明确运营标准。 “房屋是私有财产，拿出来共享，几乎可以认为是日租房换了个马甲。”游建文说，共享房屋应该是迎合一些商旅人士和背包客的需求而出现，与传统中介机构进行的租赁业务有所不同。 游建文表示，现在泉州大部分中介人士在开展租赁交易业务时有明文约束，且经过专业培训，并不担心共享房屋会来“抢生意”。相反，大家对共享房屋更应该多一层思考，比如安全监管、规范约束等如何解决。 旅游部门：共享房屋无经营许可 据了解，共享房屋作为一项新兴业态，也被称为在线短租业务。有研究机构称，去年该市场国内交易规模为87.8亿元，预计今年将达到125.2亿元。不过，目前国内对在线短租业务并无相关监管法规。 泉州的共享房屋除了少数房主自己家的房屋外，多数还是民宿，有的甚至是老旧建筑。“房主对自己的房屋负责，但是在自己住宅里从事商业营利活动，共享给他人，性质就不同了。”泉州市旅游局相关人士认为，归根结底，共享房屋存在的最大问题就是安全性和合法性。 该人士说，因为手续不完全，现阶段很多民宿并没有办下经营许可证，且现在未有一套成熟法规对共享房屋进行规范约束。该人士提醒所有市民和外来游客友人，来泉州旅游，还是应该选择安全、合法、正规的酒店入住，为自己的安全考虑。 【新闻链接】 ●宁波一对夫妻觉得两人住三室一厅实在很“无聊”，便将房屋共享，没料到有一回书房里的笔记本被偷，由于无法证明被偷窃这个事实，最终夫妇二人没办法获得赔偿。 ●西安一名房东将自己的复古风住宅共享，一日一间150元，一个月房租近万元，收益很高。这个共享房屋住客天天爆满，预约已排到今年4月中旬。 |
