消费者希望可以找到优质的商品和服务，但往往对满街商户的信用状况一概不知。在石狮市振兴路，每家商户门口都有“星级文明诚信商户”标牌，商户的信用等级一目了然。扫描标牌上的二维码，可直观了解商户各种信息，还可一键完成各种消费投诉 商户信用哪家强 门口标牌供参详 东南网9月14日讯（福建日报记者 黄琼芬 通讯员 许晓城） 石狮市振兴路位于凤里街道华南社区，全长210米，共有57家商户，沿街店面以服装零售、餐饮、超市、便利店为主，是石狮市中心城区的重要商贸、旅游街。 2017年开始，石狮市在振兴路创建“诚信经营示范街”，通过加大街区诚信经营监管力度、开展环境整治工作、完善店面微信二维码平台、开展星级文明商户评定工作等方式，推动形成褒扬诚信、惩戒失信的社会环境，切实维护消费者合法权益，优化购物消费环境。 人人争当践行者 近日，记者走进振兴路诚信经营示范街，只见街道干净整洁，车辆整齐停放，交通井然有序。行走在街区，不时可以看到设立在街道两旁的大型“诚信经营示范街区”标牌及宣传诚信经营的公益广告牌。 今年79岁的党员杨文曲，是华南社区党员劝导队队长。农历每月初一、十五，杨文曲都会带领劝导队队员到振兴路巡查，督促沿街商户诚信经营、做好门前三包工作，疏导交通，沿街捡拾垃圾、清理“牛皮癣”等。 杨文曲开展文明劝导工作已有16年，走遍了华南社区的大街小巷，最喜欢的还是振兴路。“创建诚信经营示范街区，首先要打造健康、文明、有序的街区环境。作为社区的一分子，我希望能够发挥余热，奉献一份力量。” 据了解，石狮市在开展诚信实践活动的同时，整合了志愿服务功能，从社会上尤其是商业经营者中招募了一批志愿者，参与维权站点咨询和文明引导等志愿服务活动。 设置于振兴路永辉超市的12315消费维权服务点，就是由来自永辉超市的志愿者林冬腊兼任服务点负责人。在振兴路，消费者与商家发生消费纠纷，可直接在该维权服务点进行投诉。林冬腊则在完成永辉超市的客服工作之余，对维权服务点的投诉进行调解。服务点调解不了的，再由有关部门介入处理。 “充分利用志愿者的力量，可以第一时间处理消费纠纷，做到投诉不出街。”石狮市市场监督管理局工作人员蔡莹说，作为诚信经营示范街，又是繁华街区，振兴路消费维权服务点一年的纠纷投诉仅10多起，均在站点内调解完结。 |
