5月16日，区委书记颜丽明前往区群众来访接待中心接访。区领导郑友飞、陈清平参加。

颜丽明认真倾听群众反映的土地补偿、噪音污染等问题，详细询问了解有关情况，现场与有关部门负责同志一起梳理分析问题症结，并会商研究解决办法。

颜丽明指出，信访工作是党和政府了解民情、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。她强调，全区各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实《信访工作条例》，扎实有效做好群众来信来访工作。要树牢宗旨意识。常态化开展“我为群众办实事”实践活动，深入基层、深入群众，听民声、察民情、解民忧，不断提高群众获得感。要形成工作合力。围绕群众提出的合理诉求，结合实际组建工作专班，加强沟通协作、合力攻坚化解，将问题解决在萌芽状态、化解在基层。要加强跟踪督办。区信访局要进一步建立健全信访事项督查督办工作机制，强化跟踪督办力度，压实首接首办责任，倒逼责任单位按期办结，确保信访事项“即诉即办”。