路网中心工作图。泉州高速公司供图 东南网7月29日讯（本网记者 陈诗婷 通讯员 贺艺）今日，记者从泉州高速公司路网中心获悉，28日台风登陆当天，该中心“中国路姐”团队话务接听处置量高达6218通，创单日接听量新高，通过沿线情报板发布最新路况、台风天气提醒、安全提示等各类出行服务信息2098条，多维度、多渠道精准发布绕行指引、宣传标语等信息。 白天紧张有序，夜晚灯火通明，正是这支“中国路姐”团队的工作写照。她们充分发挥泉州高速指挥调度中枢的作用，24小时在岗在位，通宵达旦，吃住在单位，奋战在一线。 提前3天集结，她们闻风而动 从7月25日晚开始，泉州路网中心迅速响应，提前部署各项防汛抗台工作准备。动员的号角一响起，“中国路姐”团队的小姐姐们迅速集结，动态调整人员排班、备班力量，确保通过“12122”高速公路服务热线及时回应社会关切。 在各地轮休的调度员们，在接到单位的应急响应后，她们分别各地县区家中返回到泉州台商区驻地单位，主动请缨参与防汛抗台一线，与“中国路姐”团队中其他成员共同守住特殊时期。 她们严格落实防御台风应急预案要求，做到应急响应果断高效快速：及时接拨处置话务，加大道路及各收费所站广场视频巡查力度，上墙重点关注路段，结合台风动向发布可变情报板……她们闻风而动，全力维护辖区高速通行环境的安全畅通。 连续奋战22小时，她还在坚持 路网中心副主任黄友娟，从7月28日凌晨6点，到7月29日凌晨4点，连续22个小时，她一直守在路网中心三楼的综合调度大厅。 作为路网中心的临时负责人，黄友娟需统筹台风期间整个辖区高速路网的调度管理、岗位联动、应急指挥、信息研判等业务，确保第一时间对各类突发事件做到预判、预防、预警。 “这次的台风比较‘调皮’，采取‘声东击西’的战略，但不管在哪里登陆，我们都要做好最周全的准备，全力保障泉州高速公路的安全畅通。”话刚说完，她迅速接起一通路况咨询来电。遇到话务高峰，她也会参与接听，全力保障泉州路网中心的接通率。 话务暴增，“泉州市金牌工人”主动销假 洪真真，泉州路网中心综合调度班长，2021年度“泉州市金牌工人”。作为一名优秀的业务骨干，具有多次抗台经验的她深知台风过境后可能伴随强降雨、水毁、塌方等次生灾害，在高速公路管制解除前，话务量势必会暴增。 考虑到这点，强烈的使命感和责任心让她主动放弃休假，迅速进入临战状态：紧盯天气和雨水情变化，全力配合做好台风期间各项信息报送工作，确保信息流转及时；提醒各收费所站做好防御准备，加固收费设施设备；岗前10分钟将特殊事项传达至每一位班员，精准调度，确保整个班组迅速进入防抗台风工作状态。 截至7月29日15:00，泉州路网中心当日已接听处置电话6733通，单日接听话务量的纪录再次被刷新。 |
