为推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，日前，鲤城区举办“彬彬有‘鲤’ 暖心服务”政务服务文明礼仪比赛。

此次比赛由鲤城区政府办、区委文明办、区行政服务中心管委会联合主办，旨在进一步提升政务服务中心工作人员的职业素养和政务服务专业化水平，塑造窗口文明礼仪新形象，营造优良政务服务环境。

在舞台展示环节，来自鲤城区政务服务中心各综窗、股室的11支参赛队伍，以政务服务场景涉及的点头礼、手势礼、递接礼等政务服务礼仪为主要内容，生动形象地展示了各窗口行业的文明服务水平，体现出各参赛队伍以赛促为民服务、促作风提升、促转化落实的良好作风。比赛中，由鲤城区政务服务中心社会保障综合窗口组成的“礼赢人生”队凭借着规范的动作、标准的笑容、良好的精神面貌获得一等奖。

以赛促学、以赛促训。鲤城区政务服务中心将以此次比赛为契机，进一步筑牢“以人民为中心”的服务理念，着力打造一支文明、高效的政务服务队伍，持续擦亮“全速办”政务服务品牌，实现审批服务质效和企业群众满意度双提升。

（张唯）