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300多食客无一捣乱是怎样炼成的
www.fjnet.cn 2009-08-13 16:42   来源:东南新闻网    我来说两句

  前晚,扬州望月路一家火锅店发生感人一幕——停电半小时,300食客无一离店,店方主动打折,遭到所有顾客谢绝。就连该店有关负责人都万分感动:扬州市民文明程度真高。

  在公共场合,一旦出现停电等突发情况,就有人吆喝,谩骂。顿时场面乱纷纷,吵吵嚷嚷,甚至还有人乘机破坏公物,摔东西,浑水摸鱼,行窃偷盗等。比如电影院里停电了,顿时出现嘘声四起,喊“退票”声不绝于耳。这种现象,在我们生活中司空见惯,无以为奇,应该说,这是一个常态。

  然而,在扬州的火锅店里却出现反常的一幕,不是单位集体用餐,300多人来自全市各行各业,在停电半小时里,居然无一人“吵事”,趁机起哄,屁股一拍傲然离去。而是独自岿然不动,稳坐“钓鱼台”,在烛光中悠然自得地品尝美味佳肴。店主按照常态思维,自觉理亏,停电后未能提供尽善尽美的服务,打折应当,合情合理,但这300人集体拒绝。有人会说这些人有“毛病”,停电打折理所应当。可就是这样的反常,让我们从中阅读到许多不同寻常的内涵。

  300多名食客觉悟高,不约而同上演了一出文明素质的舞台剧,即兴演讲了扬州市民的文明程度的华丽篇章,他们是扬州市民的优秀代表。不能就此说扬州的所有市民都打破了“常态”,而集体变得“反常”。但可以从中窥见出,随着物质文明的不断提升,精神文明的也在潜移默化地得到改变。廉耻感尤为注重的传统文化里,在有物质基础作保证以后,人们开始注重自己的品行修养,注重面子。文化素质不断提高,涵养高的人越来越多,不断以身垂范,影响着周围的人。这是大环境改变着人们,影响着人们的文明素质。

  市民的文明素质是软性的,需要长时间的引导,教育。学校的教育只是一个过程,而真正在城市里形成一种自我约束的高级规范,并非一天两天可以形成。在扬州出现这种“反常”的文明行为,绝不是偶然。有一些必然先觉因素持续不断、潜移默化地引导和影响着。仔细观察发现,扬州近几年来开展的一系列倡导文明,弘扬美德的活动起到了效果。比如:“文明使者”评选,文明新风进社区等一些直接倡导文明行为的活动不断开展,正面教给你文明以后自己会获得怎样的收获。以至于才有几位老年人倡导“公交让座日”的推出,后来才有另一个反常态的“老人给年轻人让座,给需要帮助的人让座”等文明新风尚的出现,尊老爱幼的传统美德在城市的车厢里处处可以看见。几年来,扬州开展“三好一问”邻里互助防范活动,广大居民看好自家门、照看好邻居门、把好楼道门、盘问陌生人,邻里互助蔚然成风。邻里之间相互理解,在危难之时慷慨解囊、扶危济困,形成了良好的社会风尚。正在紧锣密鼓开展的第二届全国道德模范评选,全国“双百”评选等活动都是文明素质的检验。

  文明素质总是以物质的发展变化而紧密相连,犹如随地吐痰的坏习惯会因为环境的改善而不好意思一样。每个市民都是一个形象,扬州市的每一位居民都是城市代表,每个人都有荣辱感,这些城市代表形象的形成,需要城市环境的改变。而这一切,扬州市民不断获得心理上优势,得益于城市的不断变化发展。3年前,扬州成为江苏首个获选国家级“见义勇为城市奖”的城市。近几年更涌现出了许多“路见不平一声吼”的好市民。一季度,全市就有64名见义勇为人员被嘉奖。法治扬州,和谐扬州,宜居城市,卫生扬州、最美村庄等改善人文环境,物理环境的进一步美化,让市民的荣誉感进一步提升。 (娄义华)

(责编:李艳)


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