近日，5岁男童任浩在商场电梯坠亡悲剧引起各大媒体的高度关注。但关注的重心停留在从技术层面避免悲剧发生的可能。然而，技术层面的变更比如老化，随时可能使正常的机器运转失常，这时候公共管理应该发挥效能。笔者以为，这个生命悲剧显示了一个城市行政能力的脆弱，在公共管理方面留有明显的漏洞。

　　任浩小朋友只有五岁，对危险还没有认识，所以这更是一个管理失职的悲剧：既然是货梯，原则上就不应该允许没有大人监管的孩子单独进入。货梯设计的轿厢门推开后有16厘米宽的缝隙，这可能是载人的电梯所不会有的距离。所以，货梯一般应该有专职管理人员以防超载等意外情况发生。如果当时恰无人上班，电梯的监控录像已经显示一个小朋友在反复按电梯，监控室操作人员也有责任尽快赶来制止。然而监控录像形同虚设。如果它只是一个事后用于协助破案的工具，那么它就违背了监控“监督控制”的原意。

　　如今，电梯已经成为我们日常生活不可分割的部分。可是对于电梯该如何管理，如何正确操作尤其是停电等意外情况发生时该如何处理？我相信这对多数坐过电梯的人而言都是陌生的。另外电梯设计时未曾考虑到老弱病残等人群，那么电梯管理上可否弥补？什么样的电梯需要有人值守，可否作出明确的规范？

　　事后回望，有许多环节可能避免小朋友坠亡，我们轻易地将活泼顽皮孩子的丧生归结为大意疏忽，却没有从中吸取行政管理方面的教训。为了防止悲剧继续上演，我们应该从根本上提高城市的公共管理水平，对整个城市公共场所应该进行有效的管理——而目前尤其需要的，是一部电梯管理规定。（申霞艳）

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