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“戴口罩参观被打”是个笑话
www.fjnet.cn 2011-05-13 16:24  和法堡 来源:东南网    我来说两句

2009年10月14日下午,残疾人姚女士在某博物馆参观时,因戴口罩引起博物馆安保人员的怀疑遭受围殴受伤。姚女士将博物馆诉至法院,要求赔偿包括精神损害抚慰金等共计5万余元。日前,西城法院审结此案,认定博物馆构成侵权,应赔偿姚女士8360元。(5月12日《新京报》)

众所周知,博物馆是个公共场所。既然是公共场所,其安保人员最起码应尽到安全保障义务,更不能给参观客的人身安全造成伤害。所以,安保人员仅凭姚女士戴口罩参观,就觉得“形象可疑”,而且在未进一步确认姚女士身份的情形下,贸然采取强制措施,将其驱逐出博物馆,导致姚女士身心均受伤,此行为确有不妥。说得严重点,这是一种侵权行为,当然是要负法律责任的。

我们不管姚女士是出于什么原因而戴口罩参观,这是她的自由,况且法律也没有规定“不准戴口罩参观”这一条。但安保人员不问青红皂白,随便一点就起疑心,见风就是雨,竟然还蛮不讲理,出手打人致伤,简直是开国际玩笑——让人啼笑皆非。就算当天下午有外宾来参观,但这也不是随便怀疑人和打人的理由,难道这也是“维稳”的需要?如果“戴口罩”就被认为是“可疑分子”,那么“戴墨镜”或“戴手套”会不会也被怀疑呢?想想都有些后怕。

其实,随便怀疑人、殴打人,是安保人员无能无德的表现。担心自己工作会出现闪失,不好好提高自身素质、加强正当的防范措施,反而迁怒于参观客,请问这是什么道理?实在是太荒唐了。然而,透过“戴口罩参观被打”一事,人们更看到的是博物馆管理工作的严重“缺钙”。所以,博物馆应该好好地检查一下自身管理上存在的问题,像对电脑一样对人脑进行一次认真“检测”,然后把“病毒”彻底清除干净。否则,就象民间所说的那样:“一粒耗子屎会坏了一锅汤”。

一言以蔽之,博物馆防“可疑分子”是需要的,但应多一些人性化的“技术含量”。否则,有一天“戴口罩”的参观客再被冤枉为“可疑分子”,就算赔偿再多的“医疗费”和“精神损失费”,参观客可能也不会买你的账,甚至还会告你个侵权罪、侮辱人格罪依法逐个索赔,那么博物馆岂不是亏大了?

责任编辑:李艳
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