据6月8日《华商报》报道，西安市环境监测站原大气室主任接待市民薛女士噪音污染投诉的时候拒绝提供噪音监测，称事情没解决是"因为没有投诉到一定程度"、"事情闹得不够大"。6月3日当事人王某主动向投诉人当面检讨、道歉；写出了深刻检查，并提出了辞去大气室主任职务的请求。

"老百姓挺不容易的，在环境投诉中你们是很无奈的，我给你说了一条路，既然你们投诉了几年了，说明你还是把工作没做好，要接着做，有些事情闹的很厉害，房地产商就害怕。"："你投诉没有投诉到一定程度，你在下面皮毛投诉不顶用，你要往上走嘛。"这位负责人在接待薛女士时说的一番话透着那么股推心置腹的帖心劲儿，摆出一副"非不为也，实不能也"的情非得已样，不仅投诉人无奈离开，甚至一些观众都被感动了。在新闻评论中，有网友表示："这样的负责人算是好人了，虽然他身不由己，至少还给你指了条道。"但事实果真如此吗？

事发后，针对网络反映的薛女士环境投诉长时间未果问题，西安市环境监理处调阅了2007年以来的群众环境投诉系统记录、录音，虽未查出有薛女士关于噪声污染问题的投诉。但一位王先生分别于2009年1月4日、2月18日和2010年11月6日先后3次拨打12369投诉电话投诉世家星城26号楼泵房水泵噪声扰民问题。对王先生的投诉，市环境监理处及环保雁塔分局分别依法进行了查处，形成了调解意见，及时回复了投诉人；王先生表示接受处理意见。由此可见，薛女士的投诉并非不能处理，只是相关机构没有处理。退一步来说，即使真如王某所言无法处理，又与他提供噪音监测的数据何干？他凭什么拒绝依法向薛女士提供噪音监测数据？因为相关机构不作为，在个人职责范畴内也理所当然地可以不作为？真真是岂有此理！

将个人不作为的原因归咎于环境，体制等客观原因，从表面上看是一心为民，无奈身不由己，实质上是不过是另一种由自身利害出发，隐藏更深的懒政，庸政。单纯的不作为，难保投诉人不依不饶，甚至将焦点由原本的投诉内容转向接待人本身。将不作为的原因归咎于环境和体制，即解脱了自身的责任，更有助于磨灭投诉人继续纠缠的决心。一招移祸江东，个人轻闲，又不会过分损害名声，不可谓不高。君不见这招一使将出来，奔波五年的薛女士只能无奈而退，需要检讨，道歉，甚至辞职的王某居然还有不少的同情者。

与委过于客观原因的不作为相比，单纯的不作为算得上是真小人，虽然无耻，但至少敢作敢当。把个人不作为的原因归咎于环境，体制等客观原因不仅违背了行政人员基本的为民服务意识，更将个人失职放大为整个政府机构，体制的缺失，加重了民众对政府公信力的流失，危害远比单纯的不作为更甚，是不折不扣的伪君子。

和真小人相比，这样的伪君子危害性更大，隐弊性更强，不管是上级监管部门，还是普通民众都要小心不被忽悠去了才好。