据统计，目前，中国内地31个省级行政区中，逾半以上公安机关开设了官方微博。截至3月底，在新浪微博开通并认证的中国政府机构包括官员已增至3000余个，并呈快速增长中，其中不乏高层和高级官员。专家认为，互联网的互动性和开放性非常适合充当政府与民众交流的补充渠道，微博会继续成为政府和公众表达意见的重要平台。它不同于信访方式，微博上讲的话更朴实鲜活，多了真话，少了官话。（中新网7月4日）

作为互联网技术进步的结晶，已与手机实现即时互联的微博，确实为消费者提供了更方便快捷的社交平台。不过，政府机构或官员开设微博，到底能够在多大程度上促进工作作风的转变，达到提升办事效率，促进官民互信的理想效果，现实中并没有佐证此二者具有必然因果关联的范例。

政府和官员从“触网”到深入，大抵可分为三个阶段：政府网站、（实名）博客、微博。无论是网站、还是博客，抑或微博，共性在于，可借此实现与公众沟通互动。无论是哪种方式，只要用好用活，均可能有效促进工作。

据工信部透露，目前100%的国务院组成部门和省级政府、95%以上的地市级地方政府、85%以上的区县级地方政府建成了政府网站。不过，盛景的背后又存在“重建设、轻服务，重信息发布、轻在线服务，重社会管理、轻公共服务”的普遍现象。相比之下，陕西省渭南市合阳县政府网站因回复率高达100%，一时成为社会美谈。如此看来，努力让每一种平台发挥出应有的社会效益，这远比追赶时髦更有意义。

不可否认，网络有其独特优点，利用好这些新兴技术当然有可能促进工作。但对基层群众特别是那些远离城镇的偏远地区，真正对网络熟知者往往只限于年轻人。那些年长或者与网络并不亲近的群众，大都是难以与微博官员有效对接，其所思所想，自然难以借助这一“超前”的平台有效反馈。

条条大路通罗马，实际上，能够与非网民群体实现“零距离”对接的途径有很多。比如，有的可以公开个人电话联系方式，有的可以定期定点接待民众上访，有的可以凭借一双“铁脚板”，勤于深入基层……时至今日，当初为许多地方推崇的电话公开，到底还有多少地方仍在坚持呢？倘若过于专注形式的规范化，又如何避免坠入轰轰烈烈搞形式，扎扎实实走过场的形式主义呢？

过于专注于外在表现形式，这实际折射出的是一种“形式盲崇主义”。在此现象背后，理当重视的实际效果，往往因为形式的张扬惹目乃至有政绩甜头，反倒屈居其次。更为甚者，倘若我们忽视对效果的关注，反倒在形式上关注过多，很难说不会“激励”更多官员方面苦思冥想，疲于形式创新，却不思效果几何。

对公众而言，衡量政府公信力和官员政绩的尺子只有一根，那就是生活得到改善，幸福指数得到提升，至于怎样实现这些目标，理应由政府因应时势，科学抉择，而不是以形式取代政绩。摆脱对形式的盲崇也不难，关键让基层群众的意见建议，成为领导干部绩效评价的重要内容。当基层民意能够有效牵引领导干部的“牛鼻子”，至于领导干部到底是选择哪种方式，赢得群众的支持和肯定，则可视之为仁者见仁，智者见智，何必千篇一律，兴师动众。

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