“淘宝伤城”，到底伤了谁？

折射出电子商务领域转型的阵痛

在相关专家看来，此次淘宝商城收费新规事件折射出中国电子商务的转型之痛。

中国科学院研究生院管理学院执行院长吕本富教授认为，这次事件与其说是反映了电子商务的困境与问题，不如说恰恰反映了我国电子商务的快速发展，以至于各方都很关注它。

他指出，淘宝商城调整收费标准之所以引起中小卖家的强烈反应和人们的广泛关注，是因为淘宝本身所占市场份额很大，收费规则的变化，就会对很多卖家产生影响。

中国电子商务至今已走过了10多年的历史，保持着持续增长态势。数据显示，截至2010年底，我国B2B企业已达9200家，B2C与其他电商模式企业数已达15800家，而个人网店也已达到1350万家。

姜奇平认为，此次淘宝商城新规实际上是构建电子商务平台秩序的一种尝试，如果大小企业、商户能在电商平台各行其道，找到适合自己发展的商业模式，“那么这次‘小卖家’围攻‘大卖家’就是我国电子商务领域转型的‘阵痛’。”

“小微企业、商户也应转变观念。”姜奇平说，小微企业应该通过提高附加值，品种差异化，提高服务水平，个性化定制的路线来获得发展。拒绝转型，对小微企业的长远发展是不利的。“因小而美”才是小微企业最合适的路。当然，淘宝要提供针对小微企业的服务，适合小微企业的服务，推动它们的发展。

作为中国B2C市场上绝对的第一名，淘宝商城的此次波动似乎在一定程度上给其他竞争者提供了机会，各家纷纷开始了“抢商”行动，向中小卖家抛出橄榄枝。