年底近了 商家狂言也是提醒

厦门市民江先生反映：前几天他们到中埔水产批发市场的水产店买虾，买了五六斤，缺了七八两，他们向商家讨公道，商家还理直气壮地说海鲜本来就有水。后来他看到，这家店没有营业执照，就说要报工商局，商家很牛地回答说“政府管不到，我们晚上上班，工商已经下班了”！（11月26日《海峡导报》）

如果商家真的这么牛，那就是因为他认为其营业时间和职能部门上班时间之间有个时间差。即便有消费者发现挨宰后进行投诉，工作人员未必能立即来到现场“抓现行”。

既然有商家这么“提醒”，职能部门就应给其点“颜色”看。如打破正常上班规律，不定期展开夜间市场巡查，接到群众举报后无论何时都马上赶到现场了解情况。这样做下去，不良商家还狂得起来吗？

一些群众会有这样的感觉，如果在职能部门正常工作时段反映问题，有关部门解决起来很快捷。而要是在夜间或节假日里遭遇啥烦心之事，想反映一下，一些部门解决起来或许就不那么顺利了。电话可能无人接听或转到电脑语音服务，即便有人接听，也可能要推到次日正常上班之后，一些违规者也因此觉得有了可乘之机。

因此希望那些和群众生活密切相关的职能部门都能在最大程度上推行 “无缝化管理”。虽说这样的工作辛苦而琐碎，但这样的付出是十分值得的。特别是现在年底逐渐近了，在春节到来之前一定要严防死守，让商家意识到无论何时何刻，不诚信经营一定会得不偿失，让群众在过节消费中不闹心、不堵心。

（海峡导报）