让消费维权真正走进“春天里”

3月15日，一年一度的国际消费者权益日如期而至。这些年，小到一件衣服，大到住房，侵害消费者的权益的事件不断发生。“地沟油”、“三氯氰胺”、“人造鱼翅”等民众“舌尖上”的食品安全事件频发；夸大药物治疗效果，保健品被捧作“灵丹妙药”等网络购物、电视购物也成了投诉热点……消费者的安全感屡受打击。

每年到了“3·15”这一天，央视有打假“曝光台”，地方的工商、质检、食品、公安等部门也会联合开展大规模的“打假”活动，一些新闻媒体也会大量报道有关侵害消费者权益的案件。仿佛一夜之间，“3·15”让消费者走进了“春天里”。

诚然，这些集中行动和新闻媒体的曝光，对于清除民众身边的“害群之马”，挽回消费者的损失具有积极的意义。但这样的“春雷行动”过了“3·15”这天后，媒体呼吁的声音往往不再那么“响亮”，相关职能部门对黑心企业和商家的打击力度很可能减弱，一些消费者不免会发出这样的感慨：“3·15”理直气壮，“3·16”忍气吞声。

其实，保护消费者的权益，不仅需要给消费者一个讨回说法、讨回公道、讨回损失的渠道，而且更为重要的是要让这种渠道时刻畅通，并建立健全消费者维权制度，始终对不法企业和商家以“高压态势”，最终形成保护消费者权益的“消费网”。同时，让这张网一年365天不间断地运行。

对于消费者而言，“3·15”这一天很重要，但“3·15”之外的每一天更为重要。如果每一天都是“3·15”，如果打击不法企业的力度能够“365天如一日”，如果维权制度再完善一些，或许消费者放心购物、轻松维权才能真正走进“春天里”。