白衣天使“习武”为何让人五味杂陈

近日，浙江温岭三位大夫死伤于患者刀下，广州多名医护人员被打伤，医患冲突再度成为公众关注的焦点。为保障医护人员的人身安全，上海华山医院邀请宝山公安分局专职教官，向职工培训面对暴力侵害如何自卫以及安全的现场处置方法；中山医院也邀请世界跆拳道联盟黑带四段高手，前来传授防身绝技。（11月6日 《北京晚报》）

本该精通“医术”的白衣天使，如今却不得不习练起了“武术”，把爱心善举的救死扶伤与应对不测的自卫防身扯在一起，无疑是一种不正常的社会现象，让人五味杂陈。医生“习武”果真能防得了医闹？究竟该靠什么保障医护人员的人身安全？

面对剑拔弩张的医患关系和屡禁不止的“医闹”行为，我们应该无力对医生的“习武”防身说三道四，毕竟每一位医生护士的生命同样弥足珍贵，温岭刺医事件给医疗界带来的震撼效应太过强烈。而据近日公布的最新医师执业状况调查，中国78%的医生不希望子女从医。更何况，懂点武术常识总不是坏事，起码可以有事挡事、无事健身。

不过，把医生的生命安全寄望于个体的防身自卫未必靠谱，君不见，前不久就有媒体对武术高手被邻居用菜刀砍伤的事件曝光，正所谓“武功再高，也怕菜刀”。维护正常的社会秩序归根结底还是要靠法治。“医闹”作为畸形医患关系的过激表现，其背后都无不蕴含着对医患纠纷的处理诉求。以温岭刺医事件为例，尽管肇事者的灭绝人性行为千夫所指，但缺乏让患者充分信任的权威性纠纷裁决，却是不争的事实。难怪事后有媒体诘问：温岭市医调会为何没发生作用？医院为何不寻求法律途径解决？

应该说，面对亟待修复的医患关系，无论是政府出台政策为医院配备保安，还是医院聘武警教官向医生传道授业，都难脱“防”与“堵”的思维套路。尽管这种被动防范不无必要与现实的无奈，但长久之计当为堵疏结合的标本兼治。也就是说，必须将医患纠纷的解决之道纳入法律与制度的治理范畴。

和谐医患关系应该建立在彼此信任的基础之上，而相互信任的维系与发展则必须有完善的法律与制度保障。要通过体制改革与程序设计，切实减轻百姓医疗负担，疏通患者对医疗服务的质量监督与诉求表达渠道，尤其要建立公正、中立、权威的第三方医疗纠纷机制，并充分发挥其调处功能。只有有效舒缓患者就医的怨气与猜忌，医院才会真正消弭冲突与暴力。唯有法治才是充分保障医务工作者人身安全的“保护伞”。