谁来“照亮”外来工的返乡之路？

今日12306网站已开售春节前一周的火车票，每年选择这个时候回家的人最多，目前春运火车票已进入抢票高峰。在福州火车站窗口，虽然18个窗口大开，但每个窗口的队伍都派了二十多人，不少人等待买票都需半个多小时，而除了宁德、漳州等短途票还能买到外，出省的线路特别是外来工输出集中的城市，都处于一票难求的局面。（1月7日，东南网）

若问当前什么最“火”？非火车票莫属。谁要是能在这几天买到春节回家的火车票，无异于是件值得“喜大普奔”的好消息。然而，现实的“骨感”总是与满怀希望的人们不期而遇，令人措手不及。就在6日这天，12306开售25日的火车票。16时，普速列车开始放票，仅用了两分钟的时间，福州开往武昌、成都、西安等方向列车的软卧、硬卧、硬座统统被一扫而光，只剩下为数不多的无座票。这个消息，对于打算两天后再去窗口排队购票的外来工兄弟来说，胜似晴天霹雳。面对黯淡无光的归路，谁能“点亮”一盏明灯，“照亮”他们的返乡之路？

事实上，铁路部门已经对“购票难”做出了积极应对。如降低外来工团体票起售标准、延长临客预售期、拓宽支付渠道、增设自动售票机、升级改进12306网站、推出手机1236客户端等。但是仅有这些还不够，毕竟会使用或者有条件使用网络购票的外来工只是凤毛麟角，他们当中大多数人都不具备使用网络购票的条件。因此，一是建议铁路部门联手用工企业，在外来工聚集地设立网络服务站，以帮助他们网络购票；二是建议铁路部门能针对外来工输出集中的城市加开临客。

而作为当地政府，确保外来工春节前回家过年也是义不容辞的责任，只有发挥好政府部门的主观能动性，才能真正打好“大交通”这张牌。因此，希望当地政府能尽快掌握目前滞留外来工的去向、人数，积极协调公路、水运、航空等部门，充分做好分流的准备，以确保外来工能顺利返乡。