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公交站点调整,服务请别落下

2015-06-05 09:59:49 朱慧松 来源:东南网-海峡导报  责任编辑:林雯晶   我来说两句
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厦门苏先生:因为施工原因,江头市场站这边很多公交车都不停靠了。可是我发现有些乘客并不知情,因为站牌还在那边,而且也没有告示提醒,所以有的乘客就在那边一直等。等了老半天,看着公交车从眼前经过就是不停,气得都骂起来了,有的人甚至还要拿砖头去砸站牌。(6月4日《海峡导报》)

由于道路施工、线路重新规划等,城市里公交车站点、线路调整时有发生。这无疑会给乘客带来一些不便。相关单位就应考虑充分,把工作做缜密,推出各种配套服务,尽量降低对乘客的不利影响。

可从一些地方的情况来看,让乘客郁闷的事情却时有发生。如车子不从这里走或在某站点停靠了,站牌却“涛声依旧”,甚至连个告示或提醒也没有,乘客望眼欲穿也见不到车子;或是新增的站点却看不到站牌信息,乘客等车只有跟着感觉走等等。

在公交站给乘客做个提醒,手段很多,甚至可以说是举手之劳。职能部门并非做不到,而是疏忽大意了,这样不仅会给乘客添麻烦,也会影响城市的形象。

相关的调整以后还会有,希望服务切莫落下。有关方面要多为群众着想,把给乘客造成的不便降低到最小程度,以免让人窝心,避免让人滋生那种想要“拿砖头去砸站牌”的情绪。

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