城管“热情执法”呼唤“换位思考”

近日，荆楚网报道“武汉城管帮小贩微信推销核桃过万元”一事引发了广泛关注。河南核桃小贩的核桃预定量超7000斤，出现了始料未及的火热，小贩为市内送货几晚未休，热心读者及网友得知情况，8月21日上午，14辆车组成的“爱心车队”帮助小贩一起送货。（8月22日荆楚网）

武汉城管帮小贩微信推销核桃，这在过去是想都不敢想的事儿。曾几何时，城管长期霸占“恶人榜”的榜首。在过往的印象中，暴力执法是他们的“代名词”，例如直接掀翻小贩的铺子，对小贩拳脚相向。久而久之，不仅让城管形象大跌，还让老百姓对城管特别抵触。

而就在前日，还有关于城管“碰瓷执法”的报道，在一时间在网络上引起热议。在几乎一边倒的支持率中偶尔掺杂着不同的声音。支持者认为至少城管没有再动手打人了，这也是一种进步，请大家知足吧；反对者认为城管采取的是“冷暴力执法”，是“换汤不换药”。

城管这份职业，也有着特殊的含义。一来他们肩上的担子很重，作为城市的管理者，他们的好与坏将直接影响一个城市的风貌；二来他们也是最辛苦的公职人员，长年累外在外同小商小贩打交道，小打小闹的摩擦是家常便饭。正因如此，我们也需理智的看待城管，要肯定他们的艰辛，多给与他们的一丝理解和尊重，当然也要多监督他们，以防他们做出出格的行为。

城管帮小贩做推销，表面上看一定是觉得他们的都“疯”了，城管作为公职人员既然做出如此“出格”的事儿。此话的确不无道理，诚然，城管作为公职人员并不能参与商业活动，我们也需多盯一盯，严禁城管落入不良的官商“交友圈”，遏制腐败产生的源头。但是，看问题也应换位思考。首先站在城管的角度想百姓，我们用热情的执法，拒绝暴力，还帮助你们做生意，让你们能多渠道的养家糊口。既然你们有了网络上的小摊位，又怎能不听劝阻，执着于大街上属于公众的小摊位呢？这样做其实也可为城管自己减轻工作任务、缓解工作压力；其次站在百姓的角度想城管，我们都是普普通通的小摊贩，都是小本买卖，只是为了维持生计。你们在生意上帮了我们大忙，我们都是有血有热有感情的人，就不会公然和你们“唱反调”，也不再对你们那么抵触，期待我们的和谐相处能让城市的风貌焕然一新。

有一首歌唱到“我的热情好像一把火，燃烧了整个沙漠”，对城管来说也不过如此。热情的执法，带着人性的温暖必然能融化对立情绪的坚冰，在换位思考中又为城管工作打开了一扇门。