“隐私面单”并非信息安全“护身符”

姓名、手机、地址，一张普通的快递面单，往往显示着寄件、收件双方几项关键信息。这些信息，除了运送快递过程中可能被人看到，快递面单随意丢失时，还可能被任何人捡到收集。为了进一步保护个人隐私，“隐私面单”应运而生——这个最近在网上颇热的话题，记者近两日追踪关注后发现，有2家企业已在厦运用，但数量并不多。（4月7日 《厦门日报》）

快递实名制的推行和实施，其目的在于防止危险品、毒品等物件流入快递市场，从而维护社会秩序和公民安全。然而，快递实名制犹如一把“双刃剑”，虽然具有积极功能，但也可能引发负面影响。正因为如此，“隐私面单”的出现，必然会让人感觉颇有新意，但其实可能并不尽如人意。

需要厘清的是，在整个快递过程中，公民的个人信息是如何泄漏的呢？众所周知，由于在快递单上记载了客户的个人信息，假如快递员缺乏信息保护意识或者故意泄漏客户信息，就可能导致信息泄漏情形的出现。现实中，快递企业员工泄漏客户信息的，往往存在于各个阶段，即便个人信息可以通过APP隐身，但快递员工依然可以随时掌握。表面上来看，“隐私面单”隐匿了部分关键信息，但客户信息依然被快递员工掌握，一旦快递员工故意为之，信息泄漏只会成为必然。

应该说，使用“隐私面单”的同时，一些快递行业还与员工签订保密协议，确实显得尤为重要。但是，从根本上来看，解决问题的关键却依然是要重视技术和法律层面的完善。一方面，应该从技术层面进行创新完善，让“隐私面单”进一步升级，采取“后台实名制+前台隐私化”的方案，从源头将用户信息数据分离，堵住任何环节的漏洞。另一方面，则有必要加快建立健全统一的个人信息安全保护法，通过完善周密的法律制度设计，确保公民个人信息得到最大化保护。

不可否认，保护个人信息安全面临重重障碍，“隐私面单”是一种有益尝试和探索。与此同时，则有必要找准问题产生的源头，补强技术和法律层面的漏洞，做到对症下药，为公民个人信息筑起安全屏障。