推行“公厕长”制，支点在于长效管理

昨天开始，鼓楼区的不少领导干部又多了一个职务，就是“公厕长”，而担任“总公厕长”的是市委常委、鼓楼区委书记薛侃和鼓楼区区长朱训志。他们负责检查督促全区所有公厕的日常保洁、建设提升、管理养护等工作。（4月12日《福州日报》）

由区委书记和区长担任“总公厕长”，其他领导担任“公厕长”，福州市鼓楼区推行“公厕革命”的迫切心情可见一斑。推行“公厕长”制的重要指向是快速补齐民生欠账短板，提升群众的获得感、满意度。

然而，依笔者看来，推行“公厕长”制固然能够快速解决问题，但其制度的支点更应放在建立一种长期有效的管理机制，从而把厕所管理推向新高度。其实，鼓楼区推行“公厕长”制并不是孤例。此前，巢湖市市委书记任“总厕所长”，建立起了“一厕一长”制，每个领导包干联系一个厕所，从而建立起了一套长效机制。这一点值得借鉴，只有力求避免运动式治理，制订相应标准并严格执行标准，实行责任制，努力实现治理的常态化。

推行“公厕长”制，建立长效管理的要义在于细节。众所周知，人有三急，在急匆匆之时，人最容易犯错误，比如急着上厕所的时，却忘记带手纸，那么作为公厕，能不能提供应急手纸？既然有了手纸，那么就牵涉到手纸的管理问题，因为人的素质有高有低，不能总把问题推给如厕者，此前北京天坛公园部分公厕推出“人脸识别厕纸机”，或许可以借鉴。凡此种种，都要认真考虑。

推行“公厕长”制还在于建立起富有成效的激励机制。领导担任“公厕长”，负有检查督促的作用，可领导的事很多，不可能事事都找领导解决。因此，推行“公厕长”制的同时，也该建立起保洁员的激励机制，让其有的足够动力去处理问题、解决问题，发挥他们的积极性，否则事事靠领导，难免误事。

由此看来，推行“公厕长”制，关键在于选好支点，只有把支点放在建立起长效管理机制上，避免运动式治理，厕所才能成为城市精美的“家具”，民生问题才能落到实处。