化解育婴员市场缺口 需要多向发力

育婴员在进行婴儿主被动操比赛。

近两年，福州育婴员市场在“全面两孩”政策的带动下迅速升温，市场缺口达6000多人，不少保姆开始转做育婴员。福州市家庭服务业协会相关负责人表示，今年我市加大了育婴员的培训力度，培训人数达1000人，明年的培训人数将达2000人。（《福州新闻网》11月27日）

“刚需”需要“刚性”保驾护航

育婴员的“刚需”是不争的事实，但与之相呼应的“优质服务”是群众最大的关切。而目前，有些地方的情况是，一些育婴员无证上岗，一些育婴员有证明且“档次”不低，其实呢，这个证明是向某些培训机构交钱“买来的”，使得社会对育婴员队伍颇有微词。

所以，面对社会不断提高的“刚需”，由政府出面，组织并强化育婴员队伍的培训，用“刚性管理”为民生护航，也是对十九大报告提出的“使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续”理念的具体践行。

对育婴员的“刚性管理”，需要倡导自律更要加强他律。主管部门还有必要建立专门的管理队伍，除了定期的台账检查外，开辟电话投诉热线和网络投诉信箱倾听民众声音，将意见、建议与育婴员的年审和升降级挂钩，督促落实。随时随地对育婴服务人员进行抽检、敦促，不断提高育婴员的服务质量。[详细]

解决育婴员缺口，更应严格“准入口”

育婴员职业特殊，需要充满爱心。众所周知，育婴员的服务对象是婴幼儿，育婴员除了负责婴儿饮食、睡眠、生长监测等工作外，还涉及婴儿智力开发、社会行为及人格培养等，事务繁杂。如果育婴员缺乏爱心，出现粗暴对待幼儿的现象，就会伤害整个行业的健康发展。因此，有关方面在培训育婴员的时候，要特别强调爱心培养，坚决把“灰太狼”拒之门外。

育婴员要有良好的职业耐心。幼儿的事物琐碎而庞杂，虽说没有什么“惊天动地的大事”，但于生活细微处见耐心。比如孩子哭闹了，如果没有足够耐心，放任不管，显然不是一个合格的育婴员。因此，相关方面在培训育婴员的时候，需要在“耐心”方面加强教育，引导育婴员养成耐心的做事习惯。

细心是育婴员行业理所当然的要求。育婴员要给新生儿洗澡、制作食物，还要给幼儿讲故事等，不仅是一位保姆，更是全职的“成长陪护”者。因此，育婴员需要格外细心，能够细致观察婴幼儿的生活状态，细致地体会其情感需求。因此，要严格把控育婴员“准入口”，协助育婴员养成细致的工作习惯。

育婴行业要健康发展，需要大量、优秀的人才出现。如果不顾资质，“准入口”开得过大，会导致从业人员良莠不齐，伤害的不仅是整个行业，更会对婴幼儿造成不良影响。因此，只有“准入口”更严、“门槛”更高，育婴员行业才能健康发展。[详细]