邮储银行宁化支行成功堵截利用网贷实施诈骗事件

东南网三明5月31日讯 近日，邮储银行宁化支行员工凭着高度的职业敏感性，成功堵截一起利用“网络贷款还款”实施诈骗的事件，为客户避免了经济损失12.2万元。

5月21日上午9:30，客户黄先生到宁化支行营业网点办理电子银行认证工具变更业务。业务办理后，客户神色匆匆到该行理财区准备通过电子渠道转账12.2万元，因转账金额较大且客户异常举动引起了大堂经理注意。在得知客户不认识收款人后，大堂经理立即向营业主管和网点负责人反映情况。

经过询问，该行员工了解到，客户当日微信添加了一名自称某金融公司助理的好友，对方出示了客户“贷款记录”和身份证照片等信息，要求客户立即“还款”，否则将利滚利，增加欠款。通过询问，网点负责人了解到客户此前并未办理过网络贷款，凭着丰富的工作经验判断该事件可能为网络贷款骗局，便通过罗列网络诈骗典型案例，劝导客户理性对待，不要上当受骗。经过劝说客户表示不会向其汇款，并对该行员工的尽职表示感谢。

邮储银行宁化县支行员工凭着高度的责任心和敏锐的观察力，帮助客户防范金融风险，真正践行了“以客户为中心”的服务理念。