大陆基层调解员：传承中华传统文化 化解涉台纠纷

他还强调，调解人员在处理涉台矛盾纠纷事件时，要特别注意方法和技巧，要充分利用共有的闽南文化底蕴，如灵活运用闽台民间的“茶桌、酒桌、神桌”等民俗文化，针对不同对象、不同情节，找准切入点，对症下药，进行调解。

“我为自己退休后还能为社会工作，为社会和谐做出贡献，发挥我的余热感到骄傲和自豪。如果社会上有更多的人呈现出人性善良和宽容的一面，这个社会一定是美好的。” 北京市朝阳区望京街道人民调解委员会调解员王新忠表示，调解员每天调解各类纠纷，其实就是在呼唤人性中的宽容和善良。

厦门市思明区梧村街道文灶社区人民调解委员会主任王琼珍说，他们通过丰富多彩的社区活动，积极宣传法律、法规、政策，教育引导辖区居民遵纪守法，尊重社会公德。2009年以来，该调委会共化解矛盾纠纷54起，调解率和调解成功率均达到100%。

厦门市思明区鹭江街道调解委员会副主任齐秀秀认为，人民调解既说法又说理，帮群众排忧解难，也是一个弘扬社会正气的过程。2011年1月1日《人民调解法》的施行，从法律层面完善了人民调解制度，使人民调解既有法律地位，又有“人情味”。

她说，中国传统文化在人民调解工作中得到充分体现。比如中国儒家推崇的发挥伦理道德引导社会风气，道家推崇道法自然、无为而治，法家推崇以法为核心，而人民调解博采众家之所长。以其独特的柔软姿态，促使人与人之间互相尊重，互相体谅，营造诚信友爱的社会氛围。