彰化观光工厂缎带文化区 演绎传统产业转型版

逼出来的华丽转身

缙阳公司的华丽转身与它的一段特殊经历有关。

2008年之前，彰化缙阳公司的产品全部外销，却遭到美国方面的倾销指控。吴世长到美国打官司，不经意间却使缙阳公司“源于法国，精于日本，兴于台湾”的缎带产业从幕后走到台前。

在国际金融危机后，迫于外销市场的激烈竞争，加上岛内市场狭小，缙阳工厂于2009年迁至彰滨，在台经济部门规划下做起观光工厂，推出“缎带王”的自主品牌，将20年的老工厂转型为服务业。吴世长希望“引进优秀人才，使产业能传承下来，而且工厂依然在运作，成为‘活体工厂’”。

然而，刚开始转型就遭到老员工反对。“老师傅反对，是怕技术被人家学走。”但吴世长认为，当技术到一个阶段，机台输出都很成熟，其实不用担心。经过反复做工作沟通，缙阳公司的观光工厂才慢慢起步。

在吴世长看来，要将缎带卖得火，观光工厂是打开知名度的最佳方法。2012年，执行长陈和庆加盟缙阳公司。陈和庆重新规划展览动线，训练导览员，做起导览手册，提供早期机台、体验教学，展售商品加美食，再开发公仔系列商品，以企业的红色太阳LOGO，做成“织宝”。

同时，变包装组为参观教室。为了提防技术外漏，在112米参观路线旁摆放的都是技术层次较低的机台。“这样，不担心被人一次从头拍到尾。”

“什么商品都可以成为观光工厂里的伴手礼。”在吴世长看来，“不用担心销路和包装，因为一整条观光体验链就是最好的销售术。”

观光工厂的另一个好处就是让游客不只是学知识，还能运用知识。亲子同欢便是最生动的体验活动。因为当游客参观体验后，谁不想带一个纪念品回家，告诉亲朋好友：“这个商品我也会做了！”

本报记者李向娟文/图