据中国之声《新闻晚高峰》报道,昨晚,在从泰国曼谷飞往南京的FD9101航班上,两名中国游客与机组人员产生冲突,造成航班中途返航回曼谷。当时到底发生了什么,导致航班被迫返航? 南京某旅行社泰国线路负责人雷进告诉记者,自己有客户在这班飞机上,昨晚他一直在通过短信来安抚自己的团员,在沟通过程中了解到当时的情况: 雷进:把泡面连开水全部泼到空姐身上了,这个男的把所有垃圾扔到地上踩,这个女的又要跳飞机,空乘人员全都劝阻他们,劝阻失败就飞回去了。 一名乘客向中国之声提供的一段用平板电脑拍下的视频显示,这名闹事旅客正站在飞机走廊里,用手指着过道方向大声辱骂空乘人员,甚至扬言要炸飞机。 同机乘客吴女士说,从飞机刚起飞,这名男乘客就因为要把座位跟自己的女朋友调到一起,在与机组的沟通中产生不快,在飞机爬升过程中,这名乘客拿出一碗方便面,向乘务员索要热水: 吴女士:他要开水,因为我们这个航班只提供简单食物,要开水什么都要付钱的,而且起飞过程中肯定不能给你提供开水,这个男的就一直在走廊骂,等飞机飞平稳了,空姐拿开水给他了,是60泰铢,是12元人民币,他就说我又不是没钱,干嘛不给我热水,空姐解释刚飞行不能给,找钱时候他又不满意,说要发票,要人民币,这时候他说他女朋友晕机,一定要热水,说有什么责任你担当的起吗。 同机旅客周先生是一名旅行社的工作人员,据他回忆,当时一名会中文的机组人员立刻前来沟通,可是在空姐转身的时候,与这名男乘客同行的女乘客将开水泼在空姐背后,同时自己开始哭闹: 周先生:面对面交流的,后来空姐跟她沟通不了了,就继续往机舱走,就往她背后走两步吧才,这个女的就反手越过自己的肩膀,把水泼在空姐的背上。 有乘客回忆,在冲突过程中,但这对情侣后排的两名乘客也一直帮腔一起指责空乘人员。但是多数乘客都在帮忙劝阻、协调。 |
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