整改期间迎“大考” 福建武夷山春节游客量破记录

春节黄金周期间，九曲竹筏旅游井然有序。　张栋华　摄

武夷山景区游人如织，秩序井然　彭善安　摄

　　去年8月3日，国家旅游局对福建武夷山5A景区发出警告，并限期半年整改。在“限期”来临之际，武夷山迎来春节黄金周“大考”。记者2日从武夷山市获悉，武夷山将春节黄金周作为落实5A景区整改、提升旅游秩序的重点，景区门票销售创下两项新记录。

　　据武夷山旅游发展股份有限公司数据，今年春节黄金周期间，武夷山景区7天共销售门票96357张，比往年黄金周最高记录增长21.62%。其中，1月30日，景区单日销售门票20379张，比历史单日最高销售20099张增加280张，比增1.39%，创历史最高记录。

　　为迎接这次整改“限期”前的“大考”，武夷山市委、市政府将春节黄金周作为落实5A景区整改、提升旅游秩序的重点，开展旅游安全生产大检查，并严查违规、违纪行为。

　　连日来，九曲竹筏旅游井然有序，1月28日-2月2日，竹筏旅游共接待3.07万人次。游客投诉1起，是1月28日，筏工林某在竹筏旅游服务中因服务态度差、未能有效履职被游客投诉，被处以停排7天的处罚，并扣考评分4分。

　　旅游执法部门加强对高速路口、景区路口等重点区域、重点路段的警力，派出执法人员在现场进行指挥和巡查，严厉打击野导摩的拉客现象。武夷山市交通执法大队执法人员分4组，对各重点区域、重点路段进行巡查和监管，确保出租车文明运营，杜绝不打表、拒载现象；正月初二至初四每天各查处了一名违规者，均依条例处以不同程度行政处罚。

　　各涉旅部门认真落实假期旅游安全工作，围绕旅游六要素和所涉及的景区景点、交通出行、接待服务、旅游安全、宣传引导等各环节，做到管理到位、服务到位、监督到位；通过网络、微信等平台发布旅游提示，提高游客通行效率；继续强化公共服务保障，推行“厕所革命”，刷新旅游公共信息服务标识牌，增加售（取）票窗口，增加语音讲解服务。

　　在九曲高速口、景区南北入口等主要交通入口，旅游局工作人员和志愿者轮流值班，积极维护环境卫生，耐心细致地提供旅游咨询和车辆引导服务，引导广大游客文明出行，营造祥和的假日旅游氛围，提升武夷山文明旅游形象。

　　据武夷山市旅游局的数据显示，截至2月2日16时整，武夷山市7天累计接待游客38.95万人次，比增14.13%；旅游总收入4.90亿元，比增16.94%；其中武夷山风景名胜区共接待游客22.56万人次，比增18.25%。5A景区旅游高峰期各项工作井然有序，无重大旅游安全事故和重大投诉，七天共受理旅游投诉6起，比降15%，办结率100%。